Chery Boya Kalınlığı Orijinal Değil

Merhaba, Ben Nuri Ç****. Pro 8 model bir araç satın aldım beş ay önce. Tesadüfen yaptığımız boya kontrolünde, aracın tümünde boya kalınlığının çok yüksek olduğunu fark ettik. Bu durumu Chery Türkiye ile iletişime geçtiğimde, bana bayiye yönlendirildim. Bayideki yetkililer, fabrika ile görüşerek boya kalınlığının normal olduğunu belirttiler. Ancak, benim yaptırdığım kontrollerde, aracın iki kat boyandığı ortaya çıktı. Bence, bu durumun bayi tarafından satış sırasında bildirilmesi gerekiyordu. Neticede, bu durum bir defolu ürünün bize orijinal olarak satılması anlamına geliyor ve bu da beni mağdur etti. Aracı satmaya çalıştığımda, bin kişiden kaçının bu durumu kabul edeceğini düşünüyorum. Chery fabrikasının, aracı Türkiye'ye gönderirken iki kat boyalı olduğunu bayiye bildirmesi gerekiyordu. Eğer bayi, aracın boyalı olduğunu bana bildirmiş olsaydı, ben de buna göre bir karar verirdim. Şu anda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bana bir yazı verdiler, ancak bu yazı müşteri ilişkileri açısından yeterli mi, değil mi emin değilim. Keşke daha önceden araç alırken, tanıdık biriyle boya kontrolü yaptırmadan aracı teslim almasaydım. Maalesef Türkiye'de bu tür durumlarla karşılaşılabiliyor. Sıfır ve orijinal olduğunu düşünerek aldığınız araçların her zaman öyle olmadığını bilmenizde fayda var.