to read complaints and reviews, or file yours.Chery Arka Kapı İçeriden Açılmıyor Ve Güneşlik Ayna Erimiş; Servis Randevusu 1 Hafta Sonra
2026 model Chery Tiggo 7 Prestige aracımda ciddi problemler yaşamaktayım. Aracım henüz 10 bin kilometrede olmasına rağmen arka yolcu kapısı içeriden açılmıyor, araçtan inmek için mutlaka dışarıdan açılması gerekiyor. Ayrıca güneşliklerin içindeki aydınlatmalı makyaj aynaları sıcaktan eriyip düşüyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araç için kabul edilebilir değil.
Bu sorunların tespiti ve giderilmesi için 22.07.2026 tarihinde Adana Chery Tekbaş Plaza’yı arayarak servis randevusu talep ettim. Ancak sadece arızaların kontrolü için dahi en erken 29.07.2026 tarihine randevu verilebileceği söylendi. Aracımda yaşadığım bu problemler aracı sağlıklı bir şekilde kullanmama engel olduğu için, bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesini ve satış sonrası desteğin bu kadar yetersiz olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorunların aciliyetine rağmen satış sonrası hizmette gerekli özenin gösterilmediğini, müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan duyduğum rahatsızlığı kamuoyu ile paylaşmak istiyorum.
Merhaba, Kaya K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Kaya K. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
