to read complaints and reviews, or file yours.Chery 8 Pro’da Boya Sorunu, Yetkili Servisten Yanıt Yok Ve Yeni Araç İsteği
2023 model Chery 8 Pro aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi boya sorunları yaşıyorum. Araç kendi kendine boya atıyor, tamponda, kaputta ve kapılarda yer yer boyalar kalkmış durumda. Aracın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili olarak yetkili servise ve ilgili yerlere başvuruda bulundum, şikayet kaydı açtırdım ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de bir çözüm sunuldu.
Aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mevcut araç yerine yeni bir araç verilmesini ve gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödemeye razı olduğumu belirtmek istiyorum. Boya problemi olan bu aracın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Recep B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
