to read complaints and reviews, or file yours.Chery 7 Pro Aracımda Yokuşta Geri Viteste Devam Eden Vuruntu Sorunu
2023 model Chery 7 Pro aracım var ve aracı 14.000 km’de aldım, şu anda 23.000 km’de. Aracı aldığım günden beri özellikle yokuşta ilk çalıştırmada geri vitese alınca ciddi bir vuruntu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Atmo Ümraniye servisine başvurdum. Serviste şanzıman adaptasyonu yapıldığı söylendi ve araç bana teslim edildi, ancak ertesi gün aynı sorunun devam ettiğini fark ettim.
Aracım halen garanti kapsamında ve bugüne kadar sadece 30.000 bakım ücreti ödedim, vuruntu ile ilgili herhangi bir ücret talep edilmedi. Şu ana kadar sadece Ümraniye Atmo servisine başvurdum ve başka bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse detaylı inceleme yapılmasını veya parça değişimi gibi gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Mahmut K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mahmut K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Mahmut K. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
