Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cherry Tiggo 8pro'da Multimedya Donma Ve Güvenlik Sorunları

Ceylan
28 Şubat 10:25
9.659
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün tarafıma geri dönüş yapıldı. Kısa zaman içinde de randevu oluşturuldu ve yazılımla sorun çözüldü. Çok teşekkürler”

2024 yılında Cherry Tiggo 8pro aldık. Kış ayları başladığından itibaren klima açık olduğunda 20-25 dakika sonra multimedya donuyor. Hiçbir tuş, dokunmatik, klima, radyo, hız göstergesi, saat, navigasyon, dönüş kameraları, arka-ön kamera çalışmıyor; değiştirme yapılamıyor. İlk olduğunda Araç durmadan, motor kapanmadan resetlemiyordu. Son birkaç seferdir motor kapansa dahi radyo çalışır halde kalıyor;aracı bir daha çalıştırıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Servis 5bin ve 15 bin bakımına atmo Cherry servisine gitti (en son Ocak ayında gitti servise) ; aldığımız cevap: yazılım kaynaklı ve Çin'den yazılım güncellemesi gelmedi. Konu artık radyo ya da klima gibi daha 'keyfi' şeyler olmaktan çıktı. Kamera ve hız göstergesi de çalışmaması güvenlik sorununa giriyor. Konu ile ilgili servis hiçbir yol göstermedi.

28 Şubat 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Ceylan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

28 Şubat 10:36

Merhaba, Ceylan Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Ceylan
31 Mart 01:05

Aynı gün tarafıma geri dönüş yapıldı. Kısa zaman içinde de randevu oluşturuldu ve yazılımla sorun çözüldü. Çok teşekkürler

17 Nisan 09:55

Merhaba, Ceylan Ö. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Super

Reis gruplarda güncelleme geldi dediler. Bir sor istersen. Donma takılma sorunları çözüldü diyorlar.

Ceylan
Şikayet Sahibi

Evet yazılımla gerçekten halledildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro'da Sürekli Ekran Donması Sorunu

Selçuk
14 Aralık 2024 00:19
24.518
"06.01.2025 tarihinde Tepretoğulları servisinde yazılım güncellemesi yapıldı. 3 gündür hiç donma olmadı. Sanırım düzeldi artık çünkü günlük mutlaka donma yapıyordu. Şimdi ağzımızın tadıyla sürebiliriz aracımızı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz