to read complaints and reviews, or file yours.Cherry Tiggo 7'de Kronik Ses Sorununa Ücretsiz Çözüm Bekliyorum
2023 model Cherry Tiggo 7 Luxury aracımda yaklaşık 2 haftadır sunroof kısmından tıkırtı sesi ve frene bastığımda aracın altından gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu seslerin Tiggo 7 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin bulunduğunu gördüm. Buna rağmen, markanın bu sorunların arkasında durmadığı ve çözüm için ücret talep ettiğine dair yorumlarla karşılaştım.
Aracım hâlen garanti kapsamında ve 34 NNP 983 plakalıdır. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bugün iletişime geçeceğim. Bu sesler her zaman mevcut ve sürüş koşullarından bağımsız olarak ortaya çıkıyor.
Kronik bir sorun olması nedeniyle, markadan ve servisten ücretsiz ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Ali B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ali B. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz. Son durum adına tarafınıza tekrardan dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aracım ile ilgili geri dönüş sağlandı fakat frene basarken gelen tıkırtının disk değişimi ile düzeleceği söylendi fakat 20 yıldır araç restorasyonu ile uğraştığım için diskin değişimi ile ilgili sorun olmadığını çünkü sorunun kaynağı bu olsaydı diskin yamulacağını ve çizileceğini dile getirdim bunun için benden 30 bin tl ücret talebinde bulunuldu fakat aynı sorunu yaşayan binlerce insan olduğu için bunun kronik bir sorun olduğunu dile getirdim ve bu sorun için para ödemeyeceğim ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum çünkü aynı sorun ile ilgili binlerce başlık bulabilirsiniz Chery markasının ürününün arkasında durmasını ve en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum
Aracım 1 haftadır serviste olmasına rağmen hala servis onay bekliyor işlemi başlatabilmek için işlem başladıktan sonra parçanın Çin'den gelmesini beklemekte cabası servisteki arkadaşa teşekkür ederim her gün bilgilendiriyor beni ama Chery markasının bu yavaşlığı ve hâlâ çözüm bekliyor olmam gerçekten artık midemi bulandırdı en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve işlemlerin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum ve artık sayenizde slogan sahibi oldum Chery pişmanlıktır
