to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Multimedya, Sunroof Ve Kaput Altından Gelen Ses Problemi
Chery Tiggo 7 Excellent araç sahibim. 7 aydır da kullanıyorum.
Aracı kullandığım bu süreçte sunrooftan gelen ses/tıkırtı problemi ile 2 kere servise götürdüm. Ayar yaptıklarını ilettiler, ses kesildi ancak her defasında ses geri geldi. Şu anda da ses gelmeye devam ediyor. Bu konu cidden rahatsız etmeye başladı. Sorunun çözülüp tekrar yaşanması demek benim her 2.000km de aracı servise götürmem demek oluyor.
Yakın zamanda da CarPlay'a bağlanamıyorum. Servisi arıyorum 1 ay sonrasına gün veriyor. Hem CarPlay çalışmıyor hem de ekran kapanıyor ve açılmıyor. Bu sebeple ne kamera ne de klimayı kullanamıyorum.
Ek olarak da kaput bölümünden video olarak attığım ses geliyor. Sanki elektronik bir sistemin açılıp kapanması gibi. Bu sesi sürekli duyuyorum. (Videonun 7- 8. Saniyesinde ve 22-24 saniyesinde, 54-55 saniyesinde duyabilirsiniz.) Video sadece marka görsün olarak ayarlanmıştır.
Tamam bunlar çözülebilir ancak 1 ay 1 ay 15 gün sonrasına servis randevusu vermek gerçekten de ilginç. Konu için servis önceliklendirme de yapmıyor. 3 konu hakkında destek beklemekteyim.
1. CarPlay ve Multimedya Sistemi
2. Gelen Elektronik ses
3. Sunroof'dan gelen tıkırdı sesi. (2 kere düzeltildi ama kronik b, r olaya döndü)
Merhaba, Emre S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery Genel Merkez şikayeti girdiğim gün aynı hızda aradı, bunun için teşekkürler. Umarım sürece olunlu faydası olur. Genel konuları konuştuktan sonra kısa sürede randevu için bayi tarafından aranacağımı söylediler. Henüz bir arama olmadı.
CarPlay bağlanmaması bir Wi-Fi ile ilgili bir cihazın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ilettiler. Süreç devam ediyor. Parça siparişi verildiği iletildi.
Bugün 15. Gün servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Cevap dönüşü yok Chery Türkiye de bir destek sağlamıyor.
Emre bey iyi günler. 2023 tiggo 7 Pro araç sahibiyim. Kaportanın altından gelen sesteki asıl problem nedir ve ne gibi çözüm yolu buldular? Yardımcı olabilirseniz sevinirim.