Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 7 Multimedya, Sunroof Ve Kaput Altından Gelen Ses Problemi

profile
Emre
14 Haziran 2024 17:51
24.786

Chery Tiggo 7 Excellent araç sahibim. 7 aydır da kullanıyorum.
Aracı kullandığım bu süreçte sunrooftan gelen ses/tıkırtı problemi ile 2 kere servise götürdüm. Ayar yaptıklarını ilettiler, ses kesildi ancak her defasında ses geri geldi. Şu anda da ses gelmeye devam ediyor. Bu konu cidden rahatsız etmeye başladı. Sorunun çözülüp tekrar yaşanması demek benim her 2.000km de aracı servise götürmem demek oluyor.
Yakın zamanda da CarPlay'a bağlanamıyorum. Servisi arıyorum 1 ay sonrasına gün veriyor. Hem CarPlay çalışmıyor hem de ekran kapanıyor ve açılmıyor. Bu sebeple ne kamera ne de klimayı kullanamıyorum.
Ek olarak da kaput bölümünden video olarak attığım ses geliyor. Sanki elektronik bir sistemin açılıp kapanması gibi. Bu sesi sürekli duyuyorum. (Videonun 7- 8. Saniyesinde ve 22-24 saniyesinde, 54-55 saniyesinde duyabilirsiniz.) Video sadece marka görsün olarak ayarlanmıştır.

Tamam bunlar çözülebilir ancak 1 ay 1 ay 15 gün sonrasına servis randevusu vermek gerçekten de ilginç. Konu için servis önceliklendirme de yapmıyor. 3 konu hakkında destek beklemekteyim.
1. CarPlay ve Multimedya Sistemi
2. Gelen Elektronik ses
3. Sunroof'dan gelen tıkırdı sesi. (2 kere düzeltildi ama kronik b, r olaya döndü)

14 Haziran 2024 18:17 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Emre S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Emre
Emre
18 Haziran 2024 03:35

Chery Genel Merkez şikayeti girdiğim gün aynı hızda aradı, bunun için teşekkürler. Umarım sürece olunlu faydası olur. Genel konuları konuştuktan sonra kısa sürede randevu için bayi tarafından aranacağımı söylediler. Henüz bir arama olmadı.

Emre
Emre
13 Temmuz 2024 17:50

CarPlay bağlanmaması bir Wi-Fi ile ilgili bir cihazın arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ilettiler. Süreç devam ediyor. Parça siparişi verildiği iletildi.

Emre
Emre
30 Temmuz 2024 12:39

Bugün 15. Gün servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Cevap dönüşü yok Chery Türkiye de bir destek sağlamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Emre bey iyi günler. 2023 tiggo 7 Pro araç sahibiyim. Kaportanın altından gelen sesteki asıl problem nedir ve ne gibi çözüm yolu buldular? Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Merhaba Fatih Bey, o sesin normal bir ses olduğunu ilettiler. Sebebinin bu otomatik frenleme pompasından olduğunu, sürekli kendini ayarladığını söylediler. O sürekli gelen şık, şık (10-15 Sn. De bir) bu sebeple olduğunu ilettiler ve sesin normal araç karakterinden kaynaklandığı söylendi.

Ertuğrul
Ertuğrul

Merhaba 5500 km de Toggo 7 Pro Confort paket araç sahibiyim. Sunroof tan ses gelmektedir ( çıtırtı şeklinde ) bu konuyla alakalı yardımcı olur musunuz?

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Selamlar, hocam 3 kere ayar yapıldı benim sunroofa. Ayar yapıldıktan sonra gidiyor ses ancak bir süre sonra yeniden geliyor. Kronik anlam veremedim. Servise giderek ayar yapmalarını talep edebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Avangarde Sorunları Servisin Düzeltmemesi

profile
İskender
08 Ağustos 2024 23:43
18.699

Cherry Tiggo 7'de Kronik Ses Sorununa Ücretsiz Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 08:02
8.843
Benzer Şikayet Yaz