to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Stop Lambasındaki Çatlağın Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi
Chery Tiggo8 Pro Max marka aracımda yaklaşık 1 aydır bagaj stop lambasının birleşme noktalarında çatlama oluştu. Aynı zamanda sağ ve sol stop lambalarında da açılma başladı; bu durum teknik incelemeye alındı, ancak çatlama olan parça için garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve değişim talebim reddedildi. Çatlamayan parçalarda ise inceleme devam ediyor.
Kayseri İncar yetkili servisine başvurdum, ancak yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak henüz kesin bir dönüş alamadım. Çatlak sürekli olarak gözlemlenmekte ve sorun devam etmektedir.
Aracımın bagaj stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişiminin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yasin K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Yasin K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sorunum halen çözüme kavuşmadı. Bagaj stop lambasının garantiden değiştirilmesi halen kabul edilmedi.
Kayseri incar servisine ve tarafımızla yakından ilgilenen yetkili r**** hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler.
Merhaba, Yasin K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
