Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bagaj Kapağı Açılmıyor Ve El Freni Bırakmıyor Yeni Alınan İkinci El Aracımda Güvenlik Endişesi

26 Aralık 2025 22:563.983
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

Chery Omoda 5 aracımı bugün İnallar’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra eve geldiğimde bagaj kapağının açılmadığını ve araç hareket ederken el freninin bırakmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve aracın güvenliği konusunda endişelendirdi.

Araçta bu sorunları fark etmeme rağmen henüz bayi veya servisle iletişime geçmedim, ancak en kısa sürede başvuruda bulunacağım. İkinci el de olsa yeni alınan bir araçta bu tür arızaların teslimattan önce kontrol edilip giderilmiş olması gerektiğini düşünüyorum.

Aracın yetkili servis ya da bayi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bagaj kapağı ve el freni ile ilgili sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu sürecin mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz şekilde, garanti ve sözleşme koşulları çerçevesinde çözülmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Suat A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

29 Aralık 2025 15:02

Merhaba, Suat A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

13 Ocak 17:04

Merhaba, Suat A. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Suat
13 Ocak 17:07

İlgi alaka için büşra hanıma teşekkür ederim çok ilgili davrandı

13 Ocak 17:07

Merhaba Suat A. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chery Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

9 Ekim 2025 15:1413.980

"Teşekkürler Chery sıkıntım çözüldü"

1 Yorum

Sıfır Araçta 6 Ayda 5 Parça Arızası Ve Detaylı İnceleme Talebi

14 Kasım 2025 00:377.759

Chery Omada 5 Pro model aracımı sıfır olarak teslim aldığım günden bu yana, 6 ay içinde toplam 5 farklı parçada arıza ya...

Chery Omada 5 Atmo Bayi

24 Mayıs 2024 23:1313.771

Arkadaşlar, Chery Omada 5 markalı aracımı aldığım günden beri rot balans problemi bitmedi. Bir kere götürdüm, yaptık ded...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Sorunu

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ulaş
Chery Aldatmaz Oto Mağduruyum.

Chery AldatmazOto Mağduruyum.

Profil fotoğrafı
Tayfun
Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 7 Pro Rolantı Dalgalanması Oluyor!

Chery Tiggo 7 ProRolantı Dalgalanması Oluyor!

Profil fotoğrafı
Hicret
Chery Tiggo 7 Pro İtici Zincir Sesi

Chery Tiggo 7 Proİtici Zincir Sesi

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele