to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Parça Bekleme Ve Belirsiz Tarih: Servis Bilgi Vermiyor
12 Ocak’ta Chery Tiggo 7 aracımla kaza yaptım ve aracımı Sakarya Ernaz yetkili servisine bıraktım. Araç aslında kullanılabilir durumda olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür parça beklediği için işlem yapılmıyor.
Servis, parçaların sipariş verildiğini ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylemekten başka net bir bilgi vermiyor. Bu kadar uzun süre parça tedarik edilememesi ve kesin bir tarih verilmemesi, Chery markası açısından güven sarsıcı ve düşündürücü bir durum oluşturuyor.
Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, net bir termin tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin marka tarafından dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Rıdvan Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Rıdvan Ş. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Rıdvan Ş. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
