2025 model Chery Tiggo 8 Pro aracımda, henüz 13.000 km’deyken disklerde salma sorunu oluştu. Sorun yaklaşık bir ay önce başladı ve aracı Düzce Kervan Oto servisine götürdüm. Serviste bana disklerin aşınmaya bağlı olarak garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, sadece torna işlemi yapılabileceği söylendi ve bu işlem için 4.560 TL ödeme yaptım.
Garanti süresinin 150.000 km olduğu belirtilmesine rağmen, bana disklerin sadece 5.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğu söylendi. Chery genel merkeziyle de iletişime geçtim; ancak onlar da aşınmaya bağlı olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını belirttiler. Oysa daha önce farklı markalarda, çok daha yüksek kilometrelerde dahi disklerde böyle bir sorun yaşamadım. Aracımı çoğunlukla işe gidip gelmek için, günde ortalama 70 km şehir içi kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede disklerin aşınması hem güvenlik hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Benzer bir sorunu ilk kez yaşıyorum ve aracımın disklerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Chery almayı düşünenlerin bu durumu iyi araştırmasını tavsiye ederim; sonuçta burada söz konusu olan insan canı ve güvenliği, ucuz bir şey değil.
Yorumlar