to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mardin Midyat’taki Chemex Cafe şubesinden her zaman içtiğim içeceğin large boyunu sipariş ettim. Ancak içecek, large bardakta medium miktarda hazırlanmıştı. Aynı ürünü sürekli tükettiğim için boyutunu ve miktarını iyi biliyorum, bu yüzden verilen ürünün yanlış olduğunu net bir şekilde fark ettim.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde ise herhangi bir telafi ya da düzeltme yoluna gidilmeden, verilen içeceğin doğru olduğu söylendi. Hem yanlış boyda ürün verilmesi hem de hatanın kabul edilmemesi nedeniyle kendimi müşteri olarak hiç dikkate alınmamış ve memnuniyetsiz hissettim.
Chemex Cafe’nin bu yaşanan durumla ilgili olarak ya ücret iadesi, ya da içeceğin gerçekten large boyda olacak şekilde yeniden hazırlanması gibi makul bir çözüm sunmasını ve ilgili personelin de bu konuda daha dikkatli ve müşteri odaklı olması için uyarılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Chemex Coffee Didim şubesine giderek 2 Türk kahvesi sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim yapılmayı unutuldu ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu hatırlattığımda ise çalışanlardan, “Türk kahveniz mi var, yapıldıysa daha soğuk ...
01.05.2026 günü saat 15.05 civarında Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Çanakkale Kordon şubesinden 2 adet büyük boy kahve siparişi verdik. Siparişimizde bir adet fındıklı filtre kahve, bir adet de karamelli filtre kahve bulunuyordu. Hazırlanan ürünler geldiğinde çalışan kişi bir kahveyi büyük boy,...
07.05.2026 tarihinde İzmir Tire’de bulunan Chemex Coffee şubesinde yaşamış olduğum bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 19.35–19.40 civarında kasadaki görevli hanımefendi tavsiye verebileceğini söyleyince özellikle fındık aromalı ama tatlı olmayan bir içecek istediğimi belirttim. Kendisi önce Toff...
05 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 03.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Highway şubesinde tesis içinde 2-3 adet çay, 2 adet espresso ve 1 adet filtre kahve satın aldık. Yanımızdaki bir yakınımız, çayın büyük bardakta olmasından dolayı içmek istemediği için yalnızca birkaç Yudum paylaşabilmek amac...
22 Ocak akşamı saat yaklaşık 20.30 civarında Didim Chemex Coffee’ye kahve içmeye gittim. Akşam vardiyasında çalışan iki kadın personelin tavırları ve yüz mimikleri son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ne sipariş verirken ne de servis sırasında kendimi müşteri olarak değer görmüş hissetmedim. H...
Yorumlar