Chemex Coffee Saygısız Personel Davranışı ve İlgisizlik

22 Ocak akşamı saat yaklaşık 20.30 civarında Didim Chemex Coffee’ye kahve içmeye gittim. Akşam vardiyasında çalışan iki kadın personelin tavırları ve yüz mimikleri son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ne sipariş verirken ne de servis sırasında kendimi müşteri olarak değer görmüş hissetmedim.

Hem sipariş alırken hem de servis süresince yüz ifadeleri, mimikleri ve dışarıya odaklı halleri işlerini ciddiyetle yapmadıklarını çok net gösteriyordu. Gözlerinin sürekli dışarıda olması, ilgisiz ve saygısız tavırları bir kafe işletmesi için kabul edilebilir değil. Bu durum, sizin gibi bir kafe açısından bence gerçekten kötü bir görüntü oluşturuyor.

Benim tek beklentim, çalışanların işlerini düzgün yapmaları ve müşteriye saygılı, özenli davranmalarıdır. Kimsenin benimle özel olarak iletişime geçmesine gerek yok, sadece müdürün bu çalışanları ciddi şekilde uyarmasını ve bu tür davranışların bir daha yaşanmamasını sağlamasını istiyorum.