Dijital Abonelik ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Abonelik Aktivasyon Sorunları: 21 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'üyeliğim aktif edilmedi' denilerek hizmet verilmiyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ChatSee
ChatSee
ChatSee Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde ChatSee için açılan 23 şikayetin ortak paydası ücretli aboneliklerin aktive edilmemesi; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen uygulama erişimi veya içerik görüntüleme imkanı bulamıyor. Şikayetlerin %91,3'ü ödenen hizmetin verilmemesiyle ilgiliyken, %21,7'lik dilimde uygulamanın hiç açılmadığı raporlanıyor. Destek kanallarının yetersizliği nedeniyle kullanıcılar muhatap bulamıyor ve 1.014 TL'ye varan izinsiz abonelik çekimleri bildiriliyor.
Yazılım ve Teknik Çalışma Sorunları
- Erişim ve Başlatma Hataları: 5 şikayette uygulama 'Mesajlar çözülüyor' hatasıyla açılmıyor veya yükleme ekranında kalıyor.
- Fonksiyonel Arızalar: 3 şikayette ücret ödenmesine rağmen içerikler yüklenmiyor ve sistem sadece dönme şeklinde kalıyor.
Müşteri Destek ve Geri Dönüş Eksiklikleri
- İletişim Kanallarının Yetersizliği: 4 şikayette iletişim numarası veya destek kanalı bulunamadığı için geri dönüş alınamıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
42 şikayet
Sahte Profiller Ve Bot Hesaplar Nedeniyle 1000 TL İadesi Ve Hesap Kapatma Talebi
22 Nisan 18:5366
Yaklaşık 1 haftadır Catch uygulamasını kullanıyorum ve uygulamadaki profillerin büyük çoğunluğunun sahte olduğunu, gerçe...k bir kullanıcıyla neredeyse hiç eşleşemediğimi fark ettim. Uygulama içinde karşıma çıkan kişilerin yapay zeka ya da bot hesaplar olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcıların
Ücretli Üyelik Erişilemez Ve İade Talebi
4 Ocak 06:42233
Chapsee uygulamasını yaklaşık 20 gün önce indirip 3 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 540 TL g...ibi bir tutar çekildi. Ancak uygulamayı indirdiğim günden beri hiçbir şeye erişemiyorum, sürekli “inceleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
1
1.184,96 TL Tutarındaki Yetkisiz Ödemeler Ve Hizmet Sağlanamaması
24 Aralık 2025 05:55529
Chatsee sohbet mesajları adlı uygulamayı indirip kullanmak istedim; ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama içind...e bir müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir destek kanalı bulunmadığı için mağduriyetimi buradan belirtmek zorunda kaldım. Uygulamayı ilk açılışta 28 Kasım tarihind
Kısa Sürede İptal Edilen Chatsee Üyeliği İçin Ücret İadesi Ve Uygulama Sorunları
15 Aralık 2025 14:52258
Google Play üzerinden Chatsee uygulamasına yaklaşık 269 TL ödeyerek 13.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde üyelik başlat...tım. Ancak uygulamadan hiç memnun kalmadığım için 14.12.2025 sabah saat 07.30 civarında, yani yaklaşık 10 saat sonra üyeliğimi iptal ettim. Uygulamaya her girdiğimde sadece sistem
Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı: Paramın İadesini İstiyorum
30 Kasım 2025 17:45582
Chatsee uygulamasında yaklaşık 1 saat önce banka kartımla 124 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem Google Play üzerinden ger...çekleştirildi ve dekontumda gpa. 3330-7250-8913-10898 referans numarası yer alıyor. Ödeme başarılı görünmesine rağmen uygulama açılmadı, işlemim gerçekleşmedi ve hâlâ herhangi bir
1
Chatsee Abonelik Satın Alındı Fakat Hizmete Erişilemiyor, İade Talep Ediyorum
26 Kasım 2025 17:12645
Android telefonumdan kullandığım Chatsee uygulamasına bugün abonelik satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştird...im. Ancak aboneliği almama rağmen uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulama saatlerdir “bekleniyor” ekranında yüzde 3’te takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Aboneliğim akti
Premium Paket Satın Alındı, Uygulamaya Giriş Yapılamıyor Ve İade Talebi
16 Kasım 2025 22:32769
Chatsee uygulamasında Premium paket satın aldım, ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulamaya giriş yapamıy...orum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme yaptığım kart numaram: 5124*********
Premium Üyelik Ödemesi Yapıldı Ama Uygulama Açılmıyor Ve Hizmet Alamıyorum
11 Kasım 2025 15:141.060
10 Kasım 2024 tarihinde Google Play Store üzerinden Chatsee uygulamasının 1 aylık Premium paketini satın aldım. Satın al...ma işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 315 TL ödeme yaptım. Ayrıca, Premium paketimin hemen aktif olması için ek olarak 35,99 TL daha ödedim. Ancak, uygulama hiçbir
Chatsee Üyelik Ücreti Ödendi, 12 Gündür Aktif Edilmiyor Ve Destekten Yanıt Yok
10 Kasım 2025 20:241.276
27 Ekim 2025 tarihinde Chatsee uygulamasına Google Play üzerinden 279 TL üyelik ve 35 TL hızlandırma ücreti olmak üzere ...toplam ödeme yaptım. Sipariş numaram: 316b6fe50b2c8889. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “çözümleniyor” ifadesi yer alıyor ve üyeliğim aktif edilmedi. Bu sü
1
Satın Aldığım Chatsee Uygulaması Hiç Açılmadı, Destek Alamıyorum
5 Kasım 2025 08:431.371
Android işletim sistemine sahip Resmi No3 marka telefonuma Oley Store üzerinden Chatsee uygulamasını indirdim ve toplamd...a 500 TL ödeme yaptım. Uygulamayı ilk günden itibaren hiç açamadım; ne cihazı yeniden başlatmak ne de uygulamayı tekrar yüklemek sorunu çözmedi. Başlangıçta 2 gün boyunca “şifre çö
1
Chatsee Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
2 Kasım 2025 05:131.573
1 Kasım’da telefon faturama yansıyan ödemeyi yaparak Chatsee uygulamasını indirdim ve kullanmaya çalıştım. Ancak uygulam...aya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şifre çözülüyor” yazısı ekranda kalıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. 28 saattir bu sorun devam ediyor ve uygulamaya hiç giriş yapamadı
1
Chatsee Uygulamasında İşlem Süresi Ve İade Sorunu Yaşadım
24 Ekim 2025 19:222.594
20 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den, Google Play üzerinden Chatsee uygulamasına 499 TL ödeyerek abone oldum. Uygulama üze...rinden yapmak istediğim işlem için bana işlemin 250 saatten fazla süreceği, ancak ekstra 250 TL daha ödeyerek başka bir abonelik satın alırsam işlemin 20-30 dakikaya düşeceği söyle
Satın Alınan Hizmete Erişemedim, Ücret İadesi Talep Ediyorum
14 Ekim 2025 23:192.084
11.10.2025 tarihinde saat 22:50’de Enpara kartımla Chatsee adlı WhatsApp takip programının aylık mesaj çözme paketini (2...79 TL) satın aldım. Satın alma işleminden sonra programda “150 saat sonra açılacak”, “90 saat sonra açılacak” gibi geri sayımlar çıktı ve günlerce beklememe rağmen program açılmadı
Chatsee Uygulamasında Çift Çekim Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
14 Ekim 2025 21:342.269
11.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden Samsung a52 cihazımla Chatsee uygulamasına ödeme yaptım. Ziraat Bankası kartı...mdan iki kez para çekildi (276 TL ve 244 TL), ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Elimde bu işlemlere ait dekontlar mevcut. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak isted
Chatsee Şifre Açılmıyor
14 Ekim 2025 09:511.353
Şifre açılmıyor para ödüyoruz bekliyor bekliyor saatlerdir daha şifre açılacak. O kadar ücret kesti. Ne şifre kırılıyor ...ne uygulama açılıyor ne de param iade ediliyor. Bu nasıl saçma sapan bir iştir böyle.
Ödeme Yapmama Rağmen Chatsee Uygulamasını Kullanamıyorum
12 Ekim 2025 13:051.895
Chatsee mobil uygulamasını General Mobile marka Android cihazımda kullanmak için 15 Eylül tarihinde 280 TL ödeme yaptım.... Ancak uygulamayı ilk günden beri açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Mesajlar çözülüyor” ifadesi çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulama
1
Ödeme Yapıldı Ama Üyelikler Aktif Edilmedi
16 Eylül 2025 17:013.007
Chatsee mobil uygulamasını Samsung Galaxy A4 cihazımda kullanmak için önce haftalık Premium üyelik, ardından şifre çöz ü...yeliği satın aldım. Her iki ödemeyi de sanal kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 244,99 TL tutarında harcama yaptım. Ödeme işlemine ait Enpara tarafından gönderilen işlem kodu: B0
Satın Alınan Paketler Aktif Olmadı, Hizmetlerden Yararlanamıyorum
13 Eylül 2025 08:102.313
11 Eylül veya 12 Eylül tarihinde Chatsee uygulamasından aylık paket ve hızlandırma paketi satın aldım. Hızlandırma paket...ini kredi kartımla 244 TL ödeyerek, aylık paketi ise yaklaşık 300 TL olarak faturama yansıtarak aldım. Ancak, satın aldığım paketler aktif olmadı ve uygulamada hiçbir şekilde mesaj
Satın Aldığım Chatsee Premium Uygulaması Açılmıyor, Tekrar Ücret Talep Ediyor
29 Ağustos 2025 01:263.258
27.08.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Chatsee Premium uygulamasını yaklaşık 700 TL ödeyerek tek seferlik olar...ak satın aldım. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve tekrar giriş yaptığımda yeniden ücret talep ediyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herh
Chatsee Uygulamasında Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve Destek Sağlanmadı
16 Ağustos 2025 22:172.943
Chatsee uygulamasını reklamda gördüğüm üzere telefonuma indirip 3 aylık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile ik...i kez olmak üzere, 449,99 TL ve 244,99 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamayı yükledikten sonra içerikler hiçbir şekilde görünmedi ve sürekli olarak
Chatsee Uygulamasında Çift Ödeme Yapıldı Üyelik Açılmadı Ücret İadesi İstiyorum
16 Ağustos 2025 11:122.727
14.08.2025 tarihinde Chatsee mobil uygulamasında aylık üyelik almak için hem kredi kartı hem de Google Play üzerinden to...plam 523,99 TL ödeme yaptım. Ancak iki kez ücret alınmasına rağmen uygulama kullanıma açılmadı. Ödeme sırasında kullandığım e-posta adresim: Bi**********@gmail.com. Şu ana kadar mü
Chatsee Uygulamasına Ödeme Yaptım Ama Uygulama Açılmıyor Ve Destek Alamıyorum
11 Ağustos 2025 00:373.183
09.08.2025 tarihinde saat 13:59’da Chatsee uygulamasına Google Play Store üzerinden 500 TL ödeme yaptım. Ödemem Turkcell... faturama yansıtıldı. Ancak uygulama Android telefonumda 3 gündür hiç açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte Chatsee müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fa
Bilgim Dışında Abonelik Ve Para Çekimi: Chatsee Uygulaması Şikayeti
5 Ağustos 2025 23:592.461
Sosyal medyada karşıma çokça reklam çıkıyor. Maalesef bilmeden de olsa tıklamış bulunuyorum fakat tıklamama rağmen daha ...önce hiçbir uygulama yüklenmemişti telefonuma. Haziran ayında telefonuma bilgim ve isteğim dışı yüklenmiş olan chatsee uygulaması istemediğim halde abonelik başlatmıştır. Her ay be
Şifre Çözme Vaadiyle Bekletilen Uygulama Ve İletişim Sorunu
4 Ağustos 2025 23:282.506
Chatsee uygulamasında şifrelerin çözüleceği vaadiyle uzun süre bekletildim. Ödediğim ücret karşılığında herhangi bir çöz...üm sunulmadı. Karşı tarafın telefon bilgisinin gösterileceği belirtilmişti fakat şifreler çözülemediği için bu bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olabile