Kısa Sürede İptal Edilen Chatsee Üyeliği İçin Ücret İadesi Ve Uygulama Sorunları
Google Play üzerinden Chatsee uygulamasına yaklaşık 269 TL ödeyerek 13.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde üyelik başlattım. Ancak uygulamadan hiç memnun kalmadığım için 14.12.2025 sabah saat 07.30 civarında, yani yaklaşık 10 saat sonra üyeliğimi iptal ettim.
Uygulamaya her girdiğimde sadece sistem dönüyor, herhangi bir şekilde düzgün çalışmıyor. Ayrıca uygulama içinde “hızlandır” tarzı bir butona bastığımda ekstra ücret talep edilmesi de son derece rahatsız edici. Bu kadar kısa sürede iptal etmeme ve uygulamadan faydalanamamama rağmen, muhatap bulamıyor olmam da ayrı bir sorun yaratmaktadır.
Google Play üzerinden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Gelişme
13 Aralık tarihinde Google Play Store üzerinden Chatsee uygulamasını telefonuma yükleyerek yaklaşık 269–279 TL civarında bir ücretle üyelik başlattım. Ancak uygulamanın sunduğu hizmetten hiç memnun kalmadım, hizmet kalitesi adeta sıfır ve muhatap olabileceğim, sorunumu anlatabileceğim hiçbir yetkili bulamadım.
Bu nedenle 14 Aralık’ta, yani ertesi gün Google Play abonelikler bölümüne girerek üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği bu kadar kısa sürede iptal etmeme ve hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım buna rağmen benden alınan ücret iade edilmedi.
Chatsee üzerinden aldıkları bu ücreti, üyeliği başlattıkları karta eksiksiz bir şekilde iade etmelerini talep ediyorum. Muhatap bulunamaması ve hizmetin yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.





