Yanıltıcı Video Özelliği Vaadi Nedeniyle Plus Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Chatgpt uygulamasında Plus aboneliğini 8 Ağustos tarihinde, doğrudan chatgpt üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Profil ve ayarlar kısmında aboneliğimin Plus olarak aktif göründüğü de açıkça yer alıyor. Aboneliği almadan önce sohbet içinde özellikle video oluşturup oluşturamayacağını sordum, bana video oluşturabileceğini ve bu konuda yardımcı olabileceğini söyleyen cevaplar verdiniz. Buna güvenerek Plus aboneliğini aldım.

Ancak aboneliği satın aldıktan hemen sonra, aslında böyle bir video oluşturma özelliği bulunmadığını gördüm. Sonrasında sohbet içinde, Sora isimli video özelliğinin sona erdiği, Pro aboneliğiyle ilgili bir yanlış anlaşılma olduğu ve mevcut Plus aboneliğimle böyle bir videolu özelliğe erişemeyeceğim ifade edildi. Yani sistem önce beni yanlış yönlendirip “video oluşturabilirsin” diyerek Plus aboneliğine yönlendirdi, ardından da bu özelliğin aslında olmadığını belirtti. Bu nedenle kendimi açıkça yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.

Kendi verdiği yanıtlara güvenerek satın aldığım bu Plus aboneliğinin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.