Ücretli Üyelikte Görsel Oluşturma Ve Yanıt Kalitesi Sorunları

Chatgpt mobil uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanan ve detaylı kullanım için ücretli üyelik satın almış bir kullanıcıyım. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, hem görsel oluşturma tarafında hem de metin yanıtlarının kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum.

Öncelikle 10 Kasım Atatürk’ü Anma Günü için tamamen kültürel ve anma amaçlı bir görsel oluşturmak istedim. Buna rağmen görsel oluşturma sistemi sürekli içerik politikası ihlali uyarısı verdi. Aynı sohbet içinde bazı görseller oluşturulabilirken, benzer nitelikteki bu talebin engellenmesi sistemde açık bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor. Ayrıca hangi içerik politikası maddesinin ihlal edildiğine ilişkin net bir açıklama alamadım. Bu nedenle hem yanlış/hatalı engellemelerin incelenmesini hem de kullanıcıya açık ve anlaşılır geri bildirim verilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.

İkinci olarak, chatgpt’nin genel cevap kalitesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliğim var. Sorularımı çoğu zaman doğru anlamıyor; özellikle güncel bilgi ve araştırma istediğimde yeterince araştırma yapmadan, genel ve tekrarlayan cevaplar veriyor. Yanlış bilgi verdiğinde bunu düzeltmek yerine aynı açıklamaları ve özürleri tekrar edip duruyor. Basit bir güncel bilgi talebi olan TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi’nin son gelişmeleri konusunda bile, defalarca kendimi açıklamak zorunda kaldığım, verimsiz ve zaman kaybına yol açan bir diyalog yaşadım.

Asıl rahatsızlığım tek tek hatalar değil; aynı tür hataların sürekli tekrarlanması, kullanıcının geri bildirimlerinin yanıt verme biçimine yansımaması ve sistemin “emin olmadığı konularda bile her şeyi biliyormuş gibi” kesin ifadelerle cevap vermesi. Basit isteklerde bile algı problemi yaşanması, verdiği bilgilerle yanıltması ve ücretli üyelik kullanmama rağmen bu seviyede bir performansla karşılaşmam, “boşuna mı para ödüyorum” sorusunu sormama neden oluyor.

Chatgpt’den beklentim sadece cevap üretmesi değil; soruyu doğru anlaması, gerektiğinde gerçekten araştırma yapması, emin olmadığı bilgileri kesinmiş gibi sunmaması ve kullanıcının zamanına saygı göstermesidir. Görsel oluşturma sistemindeki yanlış engellemelerin ve metin yanıtlarındaki bu kalite sorunlarının detaylı olarak incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, bu iyileştirmeler yapılmayacaksa ücretli üyeliğimin iptal edilmesini ve gerekirse son ay için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım i****************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.