Bozuk Çanta Charmı Ve Yanıtsız Şikayet

Charmluckyy firmasının internet sitesinden 2 adet çanta charm siparişi verdim. Ürünler elime geçtikten sonra birini çantaya takmak için kalpli metal kısmını açtığımda bu kısmın bozuk olduğunu gördüm. Durumu öncelikle Instagram sayfasından DM'den, cevap alamayınca mail ile ilettim. Sorunun telafi edilmesini istedim. Ne yazık ki bir kadın girişimci tarafından açılmış olmasına rağmen kendi hemcinsimden aynı hassasiyeti göremedim. Bırakın özür dilemeyi bir cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Belki rakam küçük fakat ne olursa olsun hassasiyet göstermesini beklerdim. Bundan sonra ilk ve son alışverişim olacak. Ve etrafıma da bu durumu anlatıp bundan sonra alışveriş yaparken çok dikkatli olmamızı ve marka hakkında şikayetleri incelememizi söyleyeceğim. Yurt dışındaki hayata özendiğimiz kadar alışveriş hassasiyeti konusunda keşke onlar kadar olabilsek. Bu arada işini doğru düzgün yapan ve takdir edilmeyi, desteklenmeyi hak eden markaları tenzih ederim.