Charmlucky Design

06.08 tarihinde Charmluckyy markasından 3 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 14027. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1.308₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Markaya ulaşmak için e-...

Kalp - Dünya 2 Harfli Kolye olarak geçen ürünü satın aldım. Alerji uyarısı yok, değişim yapılabileceği bilgisi ürün açıklamalarında mevcut. Kolyeyi sadece 2 yarım gün üst üste taktım. Toplam 15 saat bile değil. Boynumda kolyenin temas ettiği her yer korkunç durumda. Daha önce de alerji yaşadım ama ...

30 Temmuz tarihinde Charmlucky web sitesinden “Akrep Büyük Boncuk Kolye” siparişi verdim. Ancak tarafıma akrep figürlü kolye yerine yengeç figürlü bir kolye gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç açmadım ve kullanmadım. Yaşadığım bu yanlış gönderim sonrası Charmlucky müşteri hizmetlerine e-po...

Charmlucky mağazasının kendi internet sitesinden toplamda 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 13460, 13481 ve 13524 numaralı, Emine K*** adına olan kargolarım bugün elime ulaştı. İçerisindeki ürünlerden; ürün kodu LRUWY259 olan Murano uğur böcekli papatya-kalp harfli bileklik, çelik yunus charm ko...

Firmadan 6 ürün aldım. Ürünlerimi aldıktan sonra 2 tanesini iade ettim. Kargo ellerine ulaşmış ancak iade ödemesi yapılmadı. İade ile ilgili ne kadar mail atsam da dönüş olmadı. Hem ürünleri iade aldılar hem de iade ödemesi yapmıyorlar. Bu firmaya nasıl ulaşacağız?

Charmlucky alışveriş yaptıktan sonra yaşadığınız hiçbir sorun için ulaşamayacağınız bir marka. İletişm için verdikleri bir mail adresi var ve bu adrese mail atmanız kendi kendinize konuşmanızdan farksız. Genelleyerek konuşuyorum çünkü kendi yaşadığım sorundan sonra aynı sorunu yaşayan insanların Ins...

Charmlucky mağazasından online alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. Günlerdir iade talebime dönüş yapılmıyor. Mail atıyorum, Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerindeki iletişim bölümünden yazıyorum fakat kesinlikle adres bilgisi verilmiyor. İadeyi ...

Charmlucky markasından dün siparişini verdiğim kolyeyi, 24 saat içinde kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen üzerinden 30 saat geçti ve halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 13599. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor; cuma günü çorum merkez adresinde teslim almam gerekiyor. Konu il...

Charmlucky den aldığım kolye seti 5 günde karardı. Üstelik tesettürlü bir kadınım ve kolye tenime bile değmiyor tshirtun gömleğin üstünden görünüyor. Yani krem ter vs değme şansı da yok. Böyle kalitesiz ve fiyatı yüksek ürün ilk kez alıyorum. 1.000 küsur liralar verdiğimiz ürün kullanamadan çöp oldu...

Charmlucky firması iptal talebim olmadığı halde siparişimi iptal etti. Ücret iadesi yaparken de kargo parasını keserek iade yaptı. Ürünle alakalı herhangi bir iptal talebim olmadı, ürün kargoya çıkmadı, buna rağmen ücreti iade ederken kargo parasını 120 TL'yi eksik olarak iade yaptılar. Eğer ürünle ...

Ürünlerim yanlış geldi ve yanlış gelen ürünleri kendilerine kargolamamı, ardından da siparişlerimi göndereceklerini söylediler. Ancak haftalar geçmesine rağmen ne maillerime dönüş yapıyorlar ne de ürünlerimi gönderiyorlar. Instagram'da 175 bin takipçili bir hesap ( @charmluckyy) ve WWW .charmluckyy....

Ürün, sitedeki gibi gelmedi; bana rengi solmuş şekilde ulaştı. İade yapmak istiyorum. Asla iletişim kurulmuyor. Bu tür güvenilmez sitelere dikkat edilmesi lazım. Asla iletişim yok, ne yapmaya çalışıyorlar anlamıyorum. Ürünün bu kadar kalitesiz olmasını beklemezdim, fakat iademi istiyorum. Şikayetçiy...

Charmlucky sitesinden aldığım kolye kırık geldi ve iade etmek istedim. Mail gönderdim, cevap vermediler. Instagram sayfalarından mesaj attım, yine yanıt yok, hâlâ hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Hem kusurlu ürün gönderiyorsunuz, hem dönüş yapmıyorsunuz. Bu ne biçim bir tavırdır? ...

Charmlucky sitesinden aldığım kolye kırık geldi ve iade etmek istedim. Mail gönderdim, cevap vermediler. Instagram sayfalarından mesaj attım, yine yanıt yok. Paylaşımlarının altına yorum yazdım, hâlâ hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Hem kusurlu ürün gönderiyorsunuz, hem dönüş yapm...

Vermiş olduğum sipariş ile bir adet halhal aldım, ancak bana halhal yerine iki adet alakasız bileklik gönderildi. İade için ne bir telefon numarası var ne de maillerime geri dönüş yapılıyor. Şu an sipariş ettiğim halhal tükenmiş görünüyor. Stoklarınızda olmadığı için bilerek mi o iki alakasız bilekl...

5 Haziran'da iki tane kolye siparişi verdim. Hiçbir şekilde mailime geri dönülmüyor. İptal etmek istediğime dair üç tane mail attım, hâlâ iki gündür maile cevap verilmiyor. Instagram hesabına yazdım, hâlâ cevap alamadım. Kendim avukatım, evet, ürün iptal edilmezse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvu...

Charm lucky sitesinden takı aldım birkaç saat önce ve daha kargoya verilmedi. İptal etmek istiyorum. İptal butonu yok, iletişim no yok. İletişim formu doldurarak ve Instagram DM'den iptal istediğimi ilettim dönüş yok. Sipariş etmeden yorumları okumamıştım kimse beğenmemiş iptal etmek istiyorum. #690...

10 Mart ayında aldığım ürün kısa bir süre içinde koptu ve değildi. Kız arkadaşıma almıştım. 500 TL'ye yakın para ödedim, 2 iplik bir kalp bu kadar ucuz bir malzeme olamaz. Mesaj attım, mağduriyetimi bildiren dönüş bile yapmadılar. Gerçekten ayıp, hiç yakışmadı.

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden charmlucky firmasından satın aldığım ürün (kolye) 20 Mart 2025 tarihinde teslime edilmiştir. Görselde beğendiğim ürünü, teslim alıp incelediğimde zincirinin kalın olması sebepli beğenmemem ve boynuma taktığım anda alerjik bünyem sebebiyle hemen kızarmasından...

+2

Charm Lucky denilen mağazadan bayram için çocuklara 1375₺ tutarında hediyelik toka seti aldım. Mail atmışlar, tükenmiş ürünler yerine başka seçin diye. Kabul etmeyerek maillerine cevap yazdım. Ne geri dönüş var ne para iadesi. Asla alışveriş yapmamalısınız.

Bu Instagram sayfasından sipariş verdim fakat sipariş kargoya verilmeden iptal ettim. Daha sonra ne para iadesi yapıldı ne de kargo gönderildi 2 hafta oldu her yerden yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Sayfa sahibinin Instagram'ına dahi yazdığım halde dönüş olmadı.

Chramlucky sitesinden ürün aldım, tokalardan biri kırık geldi. Diğeri ise başka bir ürün olarak gönderildi. İade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İade talebi hakkında mail gönderdim, Instagram üzerinden yazdım, satış sitesi üzerinden talep oluşturdum. Ancak yine de ileti...

Charmlucky internet sitesi üzerinden marteniçka bileklik takımı (3 adet farklı içeren) almıştım. Öncelikle belirtilen sürede elime ulaştı ama içinde eksik ürün vardı. Görseldeki 3 adetten 1'i gelmemişti. Ben de iade talebi oluşturdum fakat ürünle ilgili kaç defa bildirimde bulunmak için mail yazsam ...