to read complaints and reviews, or file yours.Charmlucky Design’dan İade Talebime Cevap Gelmemesi
Charmlucky Design’dan satın aldığım kolyeyi iade etmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade sürecini başlatmak için yazılı olarak mail atıyorum fakat firmadan tek bir geri dönüş dahi alamadım.
Sipariş numaram 45500’dür. İade şartlarına uygun hareket etmeme rağmen talebimin işleme alınıp alınmadığı, iade adresi, süreç ve para iadesi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen görmezden geliniyorum.
Bu kadar bilinen bir markaya bu ilgisizliği ve iletişimsizliği hiç yakıştıramadım, yaşadığım süreç nedeniyle alışveriş yaptığıma pişman oldum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin acilen işleme alınmasını, nasıl bir yol izlemem gerektiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
