Defolu Chanel Spor Ayakkabısı Ve Cevapsız İade Süreci

12 Aralık 2025 tarihinde Instagram'dan ithal.com üzerinden bir markanın taklidi spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2977. Gelen ürün defolu çıktığı için aynı gün içinde değişim talebiyle başvuruda bulundum. Ancak o günden beri firmaya ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.

Başta sadece değişim talep ediyordum fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve ürününün arkasında durmayan bir firmaya artık güvenmediğim için değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.