Champion Giyim Tişörtte Renk Solması Üretim Hatası ve Yetersiz Teknik Değerlendirme

Tarafımdan 04.09.2025'te galataport Sneaks Up mağazasından ürün kodu 221257 olan renk kodu vs101 satın alınan champion marka tişörtte, kullanım talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen kısa sürede belirgin renk solmaları ve ton farkları oluşmuştur. Üründe ilk yıkamada herhangi bir sorun yoktu veya sorun bu şekilde belirgin değildi. Belirgin düzeydeki düzensiz ton farklılıkları ikinci yıkamada ortaya çıkmıştır. Ürün 30 °c, açık renk çamaşırlarla birlikte, kimyasal kullanılmadan ve kurutma olmadan yıkanmıştır. Bu yıkamalarda diğer ürünlerimde (gömlek vs.) herhangi bir sorun meydana gelmemiştir. Üründe kullanılan boyanın lifle yeterince ve homojen biçimde sabitlenmemesi (yetersiz boya fikse edilmesi), kumaş üzerindeki farklı mekanik gerilim bölgelerinde (yan dikişler, kol altı ve rib birleşimleri gibi) boya tutunumunun farklılık göstermesi ve açık/Pastel ton boyaların düşük boya konsantrasyonu nedeniyle yıkamaya karşı daha hassas olması ile açıklanmaktadır. Bu tür bir problem kullanıcı hatasından ziyade üretim ve boyama süreci kaynaklıdır.

Ürün, 14.12.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Sneaks Up mağazasına incelemeye gönderilmiştir. Ürünün kontrol birimi tarafından incelendiği belirtilmiş; ancak tarafıma iletilen sonuç, üretim ve malzeme kaynaklı herhangi bir problem bulunmadığına dair, tüm müşterilere standart olarak gönderildiği izlenimini veren, teknik gerekçe içermeyen bir metin olmuştur. Metinde ürünün hangi teknik kriterlere göre, hangi test veya değerlendirmelerle incelendiğine dair somut bir açıklama veya resmi rapor yer almamaktadır. Ortaya çıkan bu durum, ürünün estetik görünümünü ve kullanım değerini düşürmekte olup, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliği taşımaktadır. İnceleme sonucu iletilen metnin, mevcut teknik bulguları ve ürün üzerindeki gözle görülür kusuru açıklamakta yetersiz kaldığını belirtmek isterim.

Tekstil mühendisliğinde uzmanlığı bulunan bir yetkilinin bağımsız veya üniversitelerin akredite tekstil laboratuvarında ürünü tekrar detaylı incelediğinde ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendireceğini size belirtmek isterim. Tarafıma sunulan inceleme sonucunun teknik verilerle desteklenmemesi durumunda, ürünü yetkili ve akredite bir tekstil laboratuvarında incelemeye tabi tutarak, elde edilecek teknik raporu Tüketici Mahkemesi ve Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hukuki yollarla tarafınıza iletme ve yasal başvuru süreçlerini başlatma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.