Champion Giyim Sweatshirt İlk Yıkamada Bozuldu, Mağaza Destek Olmadı!

16 Ekim 2025 tarihinde Champion Mall Of İstanbul şubesinden pembe renk Icons Hooded Sweatshirt (Ürün kodu: 117785-ps195) satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım, ancak üzerindeki yazı ilk yıkamada söküldü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yıkadım ve 3 Kasım 2025’te mağazaya götürdüm. Ürün henüz 1 aylık bile değildi.

Mağazadaki inceleme sürecinin 21 iş günü süreceği söylendi, fakat yalnızca 3 gün sonra müşteri hizmetlerinden işlemin reddedildiğine dair bilgi aldım. Ürünün gerçekten incelenmeden, sadece ‘kullanıcı hatası’ denilerek reddedildiğini düşünüyorum. Yıkama talimatına uygun hareket ettiğim halde böyle bir sorun yaşanması ve Champion mağazasının müşterisinin yanında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak bu talebim de kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildi. Destek form numaram: 1-45613. Champion mağazasının ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.