Para Çekme Taleplerinde Sürekli Nihai Bekleme Ve Geri Ödeme Sorunu

Chamette uygulamasında yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü saat 14.00 civarında hesabımdan 50 dolar, ardından da farklı bankaları deneyerek 10’ar dolarlık çekim talepleri oluşturdum. Ancak uygulama bu işlemler için sürekli “nihai bekleme sürecinde” uyarısı veriyor ve param hâlâ hesabıma geçmedi, uygulamanın içinde bekliyor görünüyor.

Bu süreçte posta kutuma sürekli bildirimler düşmesine rağmen hem canlı desteğe bağlandığımda yardımcı olunmuyor hem de para çekim taleplerim sonuçlanmıyor. Farklı bankaları denememe rağmen sorun devam ettiği için paramı alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Chamette’in para çekim taleplerimi onaylayarak toplam bakiyemi en kısa sürede hesabıma yansıtmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli “nihai bekleme süreci” uyarısı verilip herhangi bir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.