Chamet Uygulamasında Kazanılan Paranın Hesaba Aktarılamaması

Android cihazımda kullandığım Chamet uygulamasından kazandığım parayı uzun süredir çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda 'Paranız gönderildi, 7 iş günü içinde hesabınızda olur' şeklinde bir uyarı alıyorum fakat para kesinlikle hesabıma geçmiyor. Bir süre sonra tutar tekrar uygulamadaki bakiyeme geri dönüyor.

Bu sorunu çok kez yaşadım. Farklı denemelerime rağmen sonuç değişmedi. İlk denediğim banka için 'Banka kullanılmıyor' şeklinde hata aldım. Bunun üzerine başka banka hesaplarımı da denedim ancak tüm hesaplarda aynı sorunla karşılaştım. Şu anda uygulama içinde çekilmeyi bekleyen yaklaşık 80 dolar bakiyem bulunuyor ve hem TL hesabıma hem de dolar hesabıma aktarım denememe rağmen para hesabıma ulaşmıyor.

Chamet uygulamasının canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek talebinde bulundum ancak somut bir çözüm sunulmadı, problemim devam ediyor. Uygulamadaki kazandığım 80 dolar tutarındaki bakiyemin, seçtiğim banka hesabıma sorunsuz ve kalıcı şekilde aktarılmasını ve para çekme işlemlerimin engellenmeden yapılabilmesini talep ediyorum.