Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troya Yavru Köpek Maması Sindirilemez, Köpeğim Kilo Verdi

1.201

Düzce Zırhlı Gros’tan 18 Şubat tarihinde Troya Pet Challenge Puppy yavru köpek maması aldım. Mamayı kullanmaya başladığımız günden beri 3 aylık köpeğim günde 10 kereye yakın dışkılamaya başladı, sindirilebilirliğinin son derece kötü olduğu çok net anlaşılıyor. Birkaç gün sonra da mamayı tamamen reddetmeye başladı, kaba koyduğumuz mamayı kabı ters çevirip döküyor, aç kalmayı göze alıyor ama yine de yemiyor ve bu süreçte gözle görülür şekilde kilo verdi.

Durum üzerine köpeğimi veterinere götürdüm ve veteriner de sorunun mama kaynaklı olduğunu söyledi. Şu an aldığım mama paketinin büyük kısmı olduğu gibi duruyor ve kullanılamaz halde.

Kullandığınız hammaddenin kalitesiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu, yaşadıklarımızdan dolayı bu markayı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim. Ürünün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ulaşılmasını ve mama bedelinin iadesi dahil gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petpal Geç Gelen Kargo Patlak Ve Küflü Köpek Maması

Petpal'dan aldığım köpek maması 10 gün içinde elime ulaştı. 3 kez mesajla ulaştığımda kendilerine, yoğunluktan dolayı ol...

Petpal Geç Gelen Kargo Patlak Ve Küflü Köpek Maması
Petpal Geç Gelen Kargo Patlak Ve Küflü Köpek Maması
Petpal Geç Gelen Kargo Patlak Ve Küflü Köpek Maması

Brit Care Kuru Mama Hayvanları Hasta Ediyor

7.551

Altı aylık pomeranian köpeğim için brit care kuzu etli kuru mama satın aldım. Köpeğim, yalnızca ilk gün yeni mama ile ka...

Brit Care Kuru Mama Hayvanları Hasta Ediyor

Wow Petshop Zor Durumda Bıraktı

958

11/12 nd köpek sipariş verdim sonra fark ettim ki web sayfaları yok, iletişim yok geri dönüş yok. Zar zor bir WhatsApp i...

Wow Petshop Zor Durumda Bıraktı
4 Destek4 Yorum
Çözüldü

Petlebi SKT 2 Ay Geçmiş Mama (11,4 Kg) Gönderdiler

"İlk başta 1 yıldız vermiştim. Beni ertesi gün hemen aradılar. Para iadesi yapacaklarını belirtip hatalarını telafi etmek için bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere indirim kodu verdiler. Ama 3.400 TL olan ürün (Acana Puppy Recipe 11,4 kg) zamlanıp 3.800 TL olmuştu ve bu yüzden indirim pek de bir işe yaramadı, sadece enflasyon mağduru olmamamı sağladı. Ayrıca Türkiye'de fazla alternatif olmadığı için buradan alışveriş yapmaya devam edecektim, o yüzden kabul ettim. Çünkü Türkiye'de önemli ve yeri zor doldurulabilir bir konumda ve alanda hizmet veriyorlar. En azından ürünlerinin orijinal olduğunu düşünüyorum, bu bile Türkiye gibi bir ülkede buradan alışveriş yapmaya devam etmek için yeterli bir sebep olarak görülebilir. Zarar görmelerini istemem. Şu an 5 yıldız vermeme sebebim, yani 1 yıldız kırma sebebim; hayvanımın alerjisi geçmedi ve o kaşındıkça aklıma Petlebi'nin gönderdiği tarihi geçmiş mama geliyor. Ayrıca benim için zaman kaybı ve ekstra uğraşa sebep oldular. Aslında yaptıkları hatayı hemen unutmamaları için yorumumu birkaç hafta, en azından yavru köpeğimin alerjisi geçene kadar düzeltmeyecektim. Ama beni hemen aradıkları için müşteri hizmetlerinin hakkını yemek istemedim. Kalite kontrol yapması gereken birimin, bilerek veya bilmeyerek bana tarihi geçmiş mama gönderen kimselerin hatasını onlara yüklemek istemedim. Petlebi'den yaptığım ilk alışverişte böyle bir tecrübe yaşadığım için çok üzgünüm ve umarım ilerde daha dikkatli olunur. Son olarak, Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız!"

Petlebi SKT 2 Ay Geçmiş Mama (11,4 Kg) Gönderdiler
Petlebi SKT 2 Ay Geçmiş Mama (11,4 Kg) Gönderdiler
Petlebi SKT 2 Ay Geçmiş Mama (11,4 Kg) Gönderdiler
Petlebi SKT 2 Ay Geçmiş Mama (11,4 Kg) Gönderdiler
+3
1 Yorum
Çözüldü

Yüksek Tutarlı Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

"Firma, ürünleri farklı bir kargo ile tekrar gönderdi. Ürünler doğru ve eksiksiz bir şekilde bugün elimize geçti. Bu çözüm süreci boyunca bizimle özenle ilgilenen M** hanıma (müşteri hizmetleri) teşekkür ederiz 🙏"