to read complaints and reviews, or file yours.Onaylandı Aşamasında Kalan Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
27 Ocak 2026 tarihinde Chakra’dan İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 2 adet peştamal siparişi verdim. 3142879630012994 numaralı siparişim sistemde “onaylandı” aşamasında kaldı, ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak hem siparişimin durumunu sordum hem de para iadesi talep ettim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım görüşmede, talebimin depo birimine iletileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Ürünleri teslim almadığım ve hâlâ hiçbir hareket olmadığı için 3142879630012994 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Şikâyetiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu hakkındaki talebiniz incelenmekte olup en kısa sürede sizlere kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri bildirim sağlanacaktır. Tüm başvuru ve önerileriniz için departmanı hizmetinizdedir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Ürünler gönderilerek sorun çözüldü
