Ana Sayfa
Chakra
Eksik Gönderilen Bornoza Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum

ID:33369119

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Bornoza Ve İletişimsizliğe Çözüm Bekliyorum

Ece

Chakra

14 Ağustos 2025 16:11

511

09 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın internet mağazasından 2995065930319428 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bornoz tarafıma eksik gönderildi. Teslimat İzmir adresine yapıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Chakra müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, ayrıca mesaj ve e-posta yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım. Firma sahibine Instagram üzerinden de yazdım fakat yine yanıt alamadım.

Toplamda 4.887,32 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik gönderilen bornozun tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Chakra

15 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Chakra

15 Ağustos 2025 13:58

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

Chakra

12 Ağustos 2025 08:28

1.248

9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Yasemin

Chakra

19 Ağustos 2025 14:21

739

29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...

1 Yorum

Rüveyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Chakra Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Rüveyda

Chakra

11 Ağustos 2025 15:01

913

25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Hazal

Chakra

11 Ekim 2025 16:09

441

04.10.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 3043482955811788 numaralı siparişimle 1.835,4 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi Ataşehir/İstanbul olarak belirtildi. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun 09.10.2025 tarihinde teslim edildi...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Fulya

Chakra

22 Ağustos 2025 12:38

327

31.07.2025 tarihinde Chakra online mağazasından 29874911520014107 numaralı siparişimle 6 adet kahve fincanı, 4’lü su bardağı ve 2’li cam mumluk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 4095,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresine teslim...

Öne Çıkan Konular

Chakra bornoz Chakra izmir Chakra kart Chakra mağaza Chakra müşteri hizmetleri telefon

Benzer Şikayet Yaz