Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra Bambu Çamaşır Sepeti

Chakra Bambu Çamaşır Sepeti
profile
Merve
27 Kasım 2023 14:42
2.035
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Chakra marka bambu çamaşır sepeti aldım. Elime ulaştığında menteşelerinde yön problemi olduğunu gördüm, bundan dolayı ürün montajını tamamlayamıyorum. Hepsiburada üzerinden şikayetimi dile getirdiğimde yanlış olan parçayı göndermelerini istedim, yapamıyorlarmış. Değişim istedim, yapamıyorlarmış. Direkt iade etmemi ve yenisini almamı istiyorlar. Ben ürünü 1600 TL iken aldım, şu an 4000 TL. Chakra'nın kendi müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada üzerinden alındığı için onlar da hiçbir şey yapamıyormuş. Kiminle muhatap olmalıyım, benim sorunumu kim çözecek?

27 Kasım 2023 15:01 (Şikayetten 19 dakika sonra)
29 Kasım 2023 15:15

Sayın Tüketicimiz; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için 0 850 241 94 39 Chakra Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir . Saygılarımızla.

Merve
Merve
29 Kasım 2023 16:05

Çözüm çok basit. Yolladığınız ayıplı ürünü geri alıp olması gerekeni göndermek.

29 Mart 2024 15:51

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Merve
Merve
29 Mart 2024 18:59

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşin
14 Eylül 2024 18:31
918
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meltem
20 Şubat 2024 20:23
1.571
Chakra Hepsiburada Sorunu Sorumsuzlukla Çözmüyor
Chakra Hepsiburada Sorunu Sorumsuzlukla Çözmüyor
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
15 Ocak 2025 13:45
437
"Hemen Chakra dan tarafıma ulaşıldı ve çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
04 Eylül 2023 13:16
500
"İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru