Yetkisiz Parça Değişimi Ve Yüksek Bakım Ücreti Mağduriyeti

İzmir Motorom CFMOTO Bayi Servisine 10 bin bakımı için 2024 model CFMOTO 250nk motosikletimi götürdüm. Yağ değişimi ve rutin bakımlar yapılacaktı. Ardından, debriyaj balatamın bitmek üzere olabileceği söylendi. Daha sonra, ellerinde balata olmadığı için başka bir yerden yan sanayi bir debriyaj tası, sacı ve balata seti buldular (eski model). Bunu rızam dışında, orijinali yerine yan sanayi ve eski model olarak, üstelik kendi debriyaj tasımda ve sacımda herhangi bir sorun yokken sadece balata azıcık aşınmış olmasına rağmen bana söylemeden takmışlar. Motosikletin bakımı bitince durumu fark ettim. Bakım bitince bana, debriyaj tasımın sağlam olduğunu fakat eski model getirilen balatayla uyumlu olmadığını, bu yüzden eski tasın takıldığını ve bunun ücretinin benden talep edildiğini söylediler. Bakım ücreti olarak 2300 TL, kornam bozulmuştu ve garanti kapsamındaydı; garantim olmasına rağmen korna ücreti olarak 200 TL alındı. Debriyaj için de işçilik ve benzeri ücretlerle toplamda 5500 TL talep edildi. Sonuç olarak, gereksiz yere debriyaj tası parası ödedim ve toplamda 8000 TL bakım ücreti alındı. Bu, 250 CC'lik bir motosiklet için çok yüksek bir ücret. Bu firmanın bu şubesinden şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum, aksi halde şikayetçi olacağım. Motorom İzmir Konak Boğaziçi Caddesi No:7/1 adresinde, ödemeden sonra fiş bile kesilmedi. Mail order yapılacağı söylenip kartımın fotoğrafı çekildi. Ayrıca, vergi dairesi müdürlüğüne de fiş verilmemesinden ötürü şikayetçi olacağım.