Yeni Motosiklette Vites Boşa Geçememe Ve Göstergede Sorun
CFMOTO 250nk model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldım, şu anda 430 km’de. Motoru aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Motor çalışır ve durur vaziyetteyken vitesi boşa alamıyorum, boşa geçirmem için ya gaza yüklenmem ya da marşı kapatıp ondan sonra boşa almam gerekiyor. Bu durum hem uğraştırıyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Verdiğim para karşılığında sıfır bir motosiklette üretici kaynaklı sorunlar yaşamak istemezdim. Bunlara ek olarak vites müşüründe de üretimden kaynaklı bir problem var ve vites göstergem sağlıklı çalışmıyor. Bu sorunların üst üste gelmesi açıkçası beni oldukça bunaltmış durumda.
Yakın zamanda yetkili serviste bakım yaptırdım ve bu durumu da özellikle belirttim ancak bakım sonrasında da aynı sorunlar devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Sıfır aldığım bir motosiklette böyle problemler yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. CFMOTO’dan, motosikletimdeki tüm bu sorunların yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek arızaların tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Bey, Motosikletinizde yaşadığınız vites geçişi ve vites göstergesi sorunlarını detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk günlerden beri devam eden bu problemler, kullanım konforunuzu ciddi şekilde etkilediği ve sizi rahatsız ettiği için gerçekten üzgünüz. Sorunun bakım sonrasında da çözülmemiş olması, durumun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıların kalıcı bir çözüm bulabilmesi için yetkili servisimizle birlikte kapsamlı bir inceleme yapacağız. Bu süreçte sizden ricamız, uygun bir zaman diliminde bize geri dönüş yapmanızdır. Belirttiğiniz sorunları tam olarak değerlendirebilmek ve size en kısa sürede geri bildirimde bulunabilmek amacıyla bir müşteri temsilcimiz en yakın zamanda sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesi için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














