to read complaints and reviews, or file yours.Soğukken Fan Hemen Çalışıyor Ve Arıza Işığı Yanıyor
CFMOTO 250 nk motorumu henüz 750 kilometredeyken, motor soğukken çalıştırdığımda fanın hemen devreye girmesi ve motor arıza ışığının yanması sorunuyla karşılaşmaya başladım. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor ve yeni sayılabilecek bir motosiklette böyle bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Bu sebeple motosikletimi yetkili servise götürdüm. İlk etapta yazılım atılacağı söylendi, ardından vazgeçilip sadece arıza ışığı söndürülerek motosiklet tarafıma geri teslim edildi. Ancak sorunun kaynağına dair net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Motorumun çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi güvenimi zedeledi. CFMOTO’dan, motosikletimdeki sorunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerçek nedenin net olarak tespit edilmesini ve problemi tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse parça değişimi de dahil olmak üzere, motosikletimin sorunsuz ve güvenle kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Enes Bey, Motosikletinizdeki fanın erken devreye girmesi ve arıza ışığının yanması sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yeni bir CFMOTO 250 NK motorunun bu tip bir problem yaşaması sizi endişelendirmiş olmalı; bu durumu anlıyor ve tamamen çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyeceğimizi belirtmek isteriz. Şu an için, arızalı fan ve sensörün detaylı bir incelemesini yapacağız. Bu inceleme sonucunda ortaya çıkan gerçek nedenleri net bir rapor halinde size sunacağız. Raporda, gerekirse parça değişimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm önerisi yer alacak. İşlemlerin hızlı ilerlemesi ve sizi sürekli bilgilendirebilmemiz için en kısa sürede bir telefon görüşmesi planlayacağız. Görüşme sırasında mevcut durum, alınacak önlemler ve tahmini tamir süresi hakkında ayrıntılı bilgi alacaksınız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, motosikletinizin en kısa zamanda sorunsuz ve güvenli bir şekilde tekrar yola çıkmasını sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
