to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanturlar Limited Şirketi’nden CFMOTO nk 250 motorum için özellikle 2022 model uyumlu radyatör siparişi verdim. Siparişten önce özellikle 2022 model olduğunu, sonraki modellerde bağlantı yerlerinin farklı olduğunu belirttim ve bu durum için özellikle teyit istedim. Buna rağmen bana bu ürünün motoruma uygun olduğu söylendi ve 5 gün boyunca kargo bekledim. Kargo elime ulaştığında gönderilen parçanın yanlış ve motoruma uygun olmadığını gördüm.
Yanlış olduğunu fark eder etmez ürünü ertesi gün iade ettim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve dekontum mevcut olmasına rağmen 6 gündür para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, mesajlara saatler sonra yüzeysel cevaplar geliyor ve net bir çözüm üretilmiyor, adeta baştan savılmaya çalışılıyorum. Hem yanlış yönlendirilmem hem de bu kadar oyalandıktan sonra hala ücret iadesinin yapılmamış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yanlış ürün gönderimi ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle, banka havalesiyle ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.
CFMOTO parça tedarik konusundaki yaşadığım mağduriyet. NK 250 motorumun radyatörü bozuldu, servise gittim, parça talebi oluşturdular, oluşturduklarını söylediler. Aradan birkaç ay geçti. Aradığımda ürününüz gelmiştir dediler. Günü verildi. Verilen günde servise gittim. Fakat kontrolü sağlayalım, par...
2021 model CFMOTO 250nk model motorum var. Motorum 2023 mart ayında arıza ışığı yakarak çalışmamaktaydı. Çekici marifetiyle İstanbul'da bulunan yetkili servis oktay motor'a gittim. Motosikletimde denge sensörü (güvenlik stop müşürü) çıkarıldığında arıza düzeldi ve aracım çalıştı. Mart ayında servist...
250 SR 2023 model, 5 bin km'deki motoruma bir sabah anahtarı taktım ve hiç elektrik gelmiyordu. Bunun üzerine Van ilindeki yetkili servise çekiciyle götürdüm. Yetkili servis, 'Akünüz ölmüş, garantiden akü değiştirelim' dedi. Akü değişti fakat 3 gün sonra yeni takılan akü de bitti. İkinci sefer servi...
2023 model CFMOTO nk 250 motosikletimin radyatörü 2700 km’de su sızdırmaya başladı. Mersin’deki Uğurlu Motorlu Araçlar servisine başvurdum, radyatörün garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak 2 aydır parça bekliyorum ve hâlâ temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferin...
2023 model CFMOTO 250SR motosiklet sahibiyim. Motosikletimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu sizinle paylaşmak ve acilen çözülmesini talep etmek istiyorum. Yaklaşık [3 ay önce] motosikletimde radyatörden su kaçırma problemi yaşadım. Bu durumu fark eder etmez, motosikletimi en yakın CFMOTO yetkili...
Yorumlar