to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250SR Radyatör Sorunu, Su Kaçırma
2023 model CFMOTO 250SR motosiklet sahibiyim. Motosikletimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu sizinle paylaşmak ve acilen çözülmesini talep etmek istiyorum.
Yaklaşık [3 ay önce] motosikletimde radyatörden su kaçırma problemi yaşadım. Bu durumu fark eder etmez, motosikletimi en yakın CFMOTO yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri sorunun ciddi olduğunu belirterek motoru servise alıp, gerekli tamirat ve parça değişimi için gerekli işlemleri başlattılar. Bana, parça temini için yaklaşık 2 hafta süre tanındı ve motosikletimin bu süre zarfında tamir edilip teslim edileceği söylendi.
Ancak, aradan geçen 3 aylık sürenin ardından, hala motosikletimle ilgili bir ilerleme kaydedilmedi ve fabrikadan gerekli parçanın gelmediği belirtiliyor. Bu süre zarfında, defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen, net bir bilgi ve çözüm önerisi alamadım. Bu durum beni büyük bir mağduriyet içine sürükledi ve motosikletimi kullanamaz hale geldiğim için büyük bir rahatsızlık yaşadım.
Gerekli önemler alınmazsa gerekli mercilere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde eUQbIukSh numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aramanızı bekliyorum.
Ustam ne oldu radyatörü getirdilermi benim aynı şikayetim var cevap verirsen sevinirim