to read complaints and reviews, or file yours.Sorunlu Servis Ve Yüksek Masraflarla Çözümsüz Kalan Motosiklet Arızası
CFMOTO sr250 model motosikletimle Bursa Yenişehir’deki serviste yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır motosikletim sabit hızda giderken aniden gaz kesiyor ve ardından stop ediyor. Bu nedenle iki kez servise gitmek zorunda kaldım.
Servise her gidişimde net bir teşhis konulmadığını, “şunu da değiştirelim, bunu da takalım” şeklinde parçaların önerildiğini ve her seferinde 2-3 bin tl civarında masraf çıkartıldığını belirtmek isterim. Gaz teli değişimi yapıldı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Tek bir yetkili servis olduğu için başka bir yere de gidemiyor, mecburen buraya gitmek zorunda kalıyorum fakat ödediğim paraya rağmen kalıcı bir çözüm alamıyorum.
Artık deneme-yanılma yöntemiyle parça değiştirilerek masraf çıkartılmasını değil, sorunun net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte benden alınan ya da talep edilen yüksek bedeller konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Artık motor sadece giderken değil boşta çalıştırıp 1. Vitese attığım anda istop ediyor cidden servisten Allah razı olsun kaç gündür uğraşıyorum bunun için bir çözüm yok destek yok her şeye para harcatmaları çözüm, aldığım parçalar verdiğim para ile baştan bir motor yapardım zaten
Sayın Baran Bey, Bursa Yenişehir’deki yetkili servisimizde yaşadığınız sıkıntıyı ve bu süreçte karşılaştığınız ek masrafları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Motosikletinizin sabit hızda giderken aniden gaz kesmesi ve durması, ayrıca net bir teşhis yapılamadan parça değişimi önerilmesi durumunun sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyor, bu durumdan dolayı içtenlikle üzgünüz. Bu konuyu hemen ilgili teknik ekibimize ileterek, motosikletinizin sorununun detaylı bir şekilde incelenmesini sağlayacağız. Servisimizdeki bakım ve onarım süreçlerini gözden geçirerek, gereksiz masrafların önüne geçmek ve kalıcı bir çözüm bulmak için gerekli adımları atacağız. Sorunun kesin tespiti ve çözümü için teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek, ek bilgi ve randevu düzenlemeleri yapacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına süreci yakından takip edeceğiz ve sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
