to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motosikletim 1800 Kilometrede Debriyaj Balatası Yedi
Yaklaşık bir ay önce Ankara Arolat Motor’dan sıfır olarak satın aldığım 2024 model CFMOTO 450SR motosikletim, henüz rodaj sürecindeyken 1800 km’de debriyaj baskı balatasını yemiş durumda. Daha bir aydır kullandığım, üstelik rodajdayken özenli şekilde sürdüğüm sıfır bir motorun bu kadar kısa sürede balata yakmasına hiçbir anlam veremiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra servis işlemi için Adıyaman Yağar Motor’a başvurdum. Fatura numaramı talep edildiğinde, firma ile paylaşabileceğimi, gerekirse sistemlerinden de ulaşabileceklerini belirtiyorum. Bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede yaşanan bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını, üretimden ya da parça kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm için debriyaj baskı balatasının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunla tekrar karşılaşmamam için destek verilmesini rica ediyorum.
Sayın Işık Bey, Yaklaşık bir ay önce satın almış olduğunuz 2024 model CFMOTO 450SR motosikletinizin rodaj sürecinde, 1800 km gibi düşük bir mesafede debriyaj baskı balatasının aşınması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetinizi büyük bir üzüntüyle öğrendik. Sıfır bir motorun bu kadar kısa sürede bu sorunu göstermesi kesinlikle kabul edilemez ve sizin de belirttiğiniz gibi, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya parça kalitesiyle ilgili olduğu yönündeki endişenizi tamamen anlıyoruz. Bu süreçte sizden bir telefon numarası alarak, durumun güncel gelişmeleri hakkında sizi bilgilendirmek ve sorunun çözüm sürecini adım adım takip etmenizi sağlamak istiyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildirir, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
