to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Motorda Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunları Yaşıyorum
Öncelikle merhaba
2,5 ay önce Tokat Elmacıoğlu Motor Bayisi'nden aldığım CFMOTO SR250 motorum, kontağına ilk bastığım günden bugüne kadar 7 ve üzeri kez arıza vermiştir. Rodaj bakımından önce hararet sorunu, ABS sisteminin devreye girmemesi (kazaya sebebiyet vermesine az kalmıştı), zincirlerde boşluk, vites geçişlerinde zorlanma ve aşırı ses (sanki blok çatlıyor gibi hissettiriyor), sürekli olarak motorun çalışmama sorunu, arka tekerin sürekli kayması ve seleyi sallaması gibi sorunlar yaşadım. 300 km'de servise rodaj bakımına götürdüm. Yazılım atılarak sorunların bir kısmının çözüldüğü ve motorda hiçbir sorun olmadığı bilgisi verildi. Motorum 2 gün önce 560 km'ye geldi. Debriyaj balatası yandı ve yolda kaldım. Tekrar servise götürdüm; arızaların düzelmediğini ve hatta farklı sorunlar çıkardığını beyan ettim. Benim 2 ay önce sıfır aldığım motorum bugün paramparça sökülmüş halde ve her bir sorun için en az 10 gün parça bekleyeceğim servis tarafından bana bildirildi. Yaşadığım arızaların her biri için ciddi bir süre motorsuz kalacağım. Bu durum hayat standartlarımı olumsuz etkiledi; işime aracım olmadığı için gidemediğim gibi başka olumsuzlukları da beraberinde getirdi. Aldığıma pişman olduğum, kimseye tavsiye etmeyeceğim bir motor oldu. Bu kronik sorunlara çözüm bulunması için birilerinin zarar görmesi mi gerekiyor? Hafta içi ilk işim hukuki süreci başlatmak olacak çünkü 5. viteste giderken 6'ya geçmek için debriyaja bastığımda elimde kaldı ve ciddi bir tehlike atlattım. Sürecin ilgili kısımlarını ilerleyen zamanlarda buradan paylaşacağım. İyi günler dilerim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8yFrwctHc numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhabalar 1 ay önce CFMOTO dan şikayette bulundum tam bir ay parça gelmesini bekledim nihayet motoru teslim ettiler servisten çıktım 10 dakika sonra yolda kaldım aynı arızadan tekrar servise bıraktım 3 saat sonra yne aldım motoru yine aynı debriyaj arızasından yolda kaldım ve bu sefer tek o değil üstüne daha önceden olan hararet arızasıda eklendi sıfır aldığım daha 500 km de olan motor tam 4 kere açıldı dağıtıldı geri toplandı 2. El değil binmeden daha hurdaya çıkmasına az kaldı CFMOTO pişmanlıktır. Mallarının arkasında kesinlikle durmuyorlar alma hatasına aldırma hatasına düşmeyin servisten sanayiden çıkamazsınız paranıza yazık.
