CFMOTO 250 SR: Garanti Kapsamında Olması Gereken Ücretli Yazılım Sorunu

CFMOTO 250 SR kullanıcısı olarak, garantili olan motorumu yağmurlu havalarda sürekli arıza lambası, hararet göstergesi kaybolması ve sürekli fan çalışır olması sebebiyle Antalya eski sanayi yetkili servisine götürdüm. Bu durum için yazılım dediler ve direkt yazılım attılar. Buraya kadar bir sorun yok, arıza düzeldi mi düzelmedi mi o da meçhul. Yağış olursa binersem anlayacağız artık. Her neyse, işlem sonrası servis çalışanına 'eyvallah sağ ol' dedim, benden yazılım ücreti aldı. Meblağ 200 TL? Şimdi sorun meblağ değil, 200 de olsa 2000 de olsa mantığım şunu almıyor. Ey CFMOTO, bir ürün yapıyorsun ve kullanıcıların %99'u benim yaşadığım bu sorunu yaşıyor. Bariz kronik bir sorun olduğu belli. Madem yazılımla bu işlem düzeliyor diye servislerinin iddiası var, peki bu durum için servisler neden ücret talep ediyor? Garantiden yapılması gereken bir işlem için kullanıcılar neden ücret ödüyor? Ya servis ağı yoldan geçen anına dönmüş, herkes kafasına göre takılıyor ve marka olarak bu duruma el atmıyorsunuz ya da 'biz motoru sattık, kullanıcılar ne yaparsa yapsın' mı diyorsunuz? Ben anlamadım. Yani bu kadar basit bir işlem bile garantiye girmiyorsa, bu garanti ne işe yarıyor? Navigasyonlu diye pazarladığınız modelde uygulama bağlantısı için T-Box eksik ama bunun bile hizmetini vermiyor servisler. O zaman bu motor neden navigasyon özelliği var diye satılıyor ve gösterge ekranında böyle bir alanı var? Çok garip bir hizmet, çok garip bir ürün. Başka bir şey demiyorum, teşekkürler CFMOTO.