to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Beklenmeyen 7500 TL Ücret Ve Çözülmeyen Hararet Sorunu
CFMOTO 250 sr model motosikletimi hararet sorunu nedeniyle 18.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim, 21.05.2026 tarihinde teslim aldım. Aracı servise bırakırken özellikle herhangi bir işlem yapılmadan önce mutlaka fiyat verilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, işlem sonrası bana antifriz değişimi, devir daim pompası ve termostat iptali ile radyatör temizliği kapsamında 7.500 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli 9 ay taksitle ödemek zorunda kaldım.
Servis, yapılan işlemler sonrasında motosikletin sıcaklığının artık 90 derecenin üzerine çıkmayacağını belirtti. Ancak yaklaşık 50 km’lik kullanımda (10 + 10 + 15 + 15 km olacak şekilde) motosikletim rölantideyken dahi 93 derece sıcaklığı gördü ve hararet sorunum fiilen devam etti. Yani hem beklemediğim yüksek bir bedel ödedim hem de asıl problemim çözülmedi.
Garantisi devam eden motosikletimde yaşadığım bu hararet problemiyle ilgili olarak, öncelikle sorunum çözülmeden benden tahsil edilen 7.500 TL’nin iadesini, ardından da motosikletimin garanti kapsamında, kalıcı ve net bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Bey, CFMOTO 250 SR model motosikletinizde yaşadığınız hararet sorunu ve servis sürecinde ortaya çıkan yüksek ücret nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyor ve yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, 18 Mayıs 2026 tarihinde servise teslim ettiğiniz ve 21 Mayıs 2026 tarihinde 7.500 TL tutarında bir ücretle geri aldığınız işlem sonrası motosikletinizin sıcaklığının hâlâ 93 dereceye ulaştığını ve sorunun çözülmediğini görmek bizleri de endişelendirdi. Bu süreçte fiyat bilgisinin önceden verilmemesi ve taksitli ödeme zorunluluğu da ek bir sıkıntı yaratmış. Şu anda konuyu ilgili teknik ekip ve yetkili servis birimlerimizle derinlemesine inceliyoruz. Süreç hakkında size en kısa sürede detaylı bilgi sunacak ve çözüm yollarını birlikte değerlendireceğiz. Gelişmelerden haberdar olduğunuzda, sizinle doğrudan bu platform üzerinden iletişime geçeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözüme kavuşmasını teminen çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
