to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Zincir Şırıltısı Göz Ardı Edildi Yetkili İnceleme Ve Tamir İstiyorum
CFMOTO Dual 250 motosikletimi ilk aldığımda performansından ve sesinden oldukça memnundum. Yaklaşık 500 km bakımına götürdüğümde, özellikle zincir ayarlarına bakılmasını ve gerekirse ayarlanmasını rica ettim. Bakım Manisa Kaleli Motor servisinde yapıldı, zincir gerilip yağdanlık ile yağlanarak motosiklet teslim edildi.
Bakım sonrası motosikleti kullanmaya başladığımda, zincir tarafından gaz verdiğim anda belirgin bir şırıltı şeklinde ses gelmeye başladı, gazı kesince ise ses kayboluyor. Bu durum yaklaşık 7 gündür devam ediyor ve sürüş konforumu rahatsız edecek düzeyde. Motosikleti tekrar aynı servise götürdüğümde, bu sese rağmen “bundan bir şey olmaz” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim.
Zincirden gelen bu anormal sesin şanzıman miline veya başka bir parçaya zarar vermesinden endişe ediyorum. Motosikletimin zincir ve ilgili aksamının detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ayar ve onarımının yapılarak ilk aldığım zamanki gibi sessiz ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Özellikle bu inceleme ve onarımın Manisa Kaleli Motor dışında, İzmir veya Manisa ilçelerinde yetkili bir servis tarafından yapılmasını istiyorum. Bu arada servis girişini sisteme yaptığını söyleyip herhangi bir belge vesaire vermedi.
Sayın Zeki Bey, CFMOTO Dual 250 motosikletinizde yaşadığınız zincir ses problemi ve bakım sonrası oluşan rahatsızlık için öncelikle özür diler, bu durumun sizi ne kadar mağdur ettiğini anladığımızı belirtmek isteriz. Bakım sonrası zincirin gaza verildiğinde şırıltı yapması ve bu sesin 7 gündür devam etmesi, sizin de belirttiğiniz gibi sürüş konforunu olumsuz etkileyen bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, ilgili servise (Manisa Kaleli Motor) sorununuzu bildirecek ve bir takip dosyası açacağız. İşlemlerin durumu ve sonraki adımlar hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olursa, lütfen buradan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
