to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim 12 Gün Serviste, Açıklama Ve Hızlı Teslim İstiyorum
CFMOTO 250 SR model motosikletimi, ön lastikten uzun süredir gelen gıcırtı sesi nedeniyle 20.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Aziz Motosiklet servisine teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen motosikletim hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor.
Servis çalışanları kendi açılarından yardımcı olmaya çalıştıklarını, ancak bölge sorumlusunun işini yapmaması nedeniyle sürecin ilerlemediğini söylüyorlar. Bu durum, yeni aldığım motosikleti uzun süre kullanamamama ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Motosikletimin arızasının bir an önce giderilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bugün içinde de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde sosyal medya, CİMER ve ardından Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanarak süreci başlatacağımı, bu nedenle derhal yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-ba53fb42 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
