Kısa Sürede Debriyaj Ve Tas Sorunu, Yetersiz Servis Desteği



2024 Eylül ayında sıfır aldığım 250 SR model motorumun tüm bakımlarını düzenli olarak serviste yaptırdım. 4025 kilometrede olan motorumun 3200 kilometresinde son bakımını yaptırdım. Debriyaj balatasının değişmesi gerektiği söylendi ve fiyatının ortalama 6-7 bin TL tutacağı belirtildi. 4025 kilometrede böyle bir sorun yaşanması hiç normal değil. Servislerin hiçbiri sorumluluk kabul etmiyor. 1250 kilometrede bir kere değiştirdiğim halde tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Farklı yerlere bakım yaptırdım ama hepsi yetkili servisti. Motorun balatası değiştirilsin dediğimde, bloğu açtıklarında komple tasın değişmesi gerektiğini söylediler. Ortalama 15-20 bin TL fiyat çıkardılar. 100.000 TL'ye zor satılan bir motorun tasının fiyatının bu kadar yüksek olması hiç normal değil. 4025 kilometrede bu sorunun yaşanması kabul edilemez. Araştırdığımda, bu sorunu tek yaşayan kişinin ben olmadığımı öğrendim. Normalde 30-40 bin kilometrede değişmesi gereken baskı balatanın, komple tasın değişmesi gerektiği söyleniyor ve bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu, en büyük pişmanlıklarımdan biri oldu. Yetkili servis, baskının hiçbir zaman garantiye girmediğini söylüyor. Bu garanti ne için var peki? Ayrıca motorla lastik yakma, ön kaldırma gibi hiçbir şey yapmadım; sadece dümdüz yolda kullandım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde vyULz0T2o numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Kimse iletişime geçmedi
















