Kısa Kilometrede Yağ Soğutucusu Patlaması Ve Garanti İhlali

Sayın Halil Bey, CFMOTO 450 SR motosikletinizde yaşadığınız yağ soğutucusu arızasını ve bu durumun size yol açtığı güvenlik endişesini ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuyarak, bu konunun ne kadar acil ve hassas olduğunu anlıyoruz. 4244 km gibi düşük bir kilometrede böyle bir sorunla karşılaşmanız, ürün kalitesi ve güvenliği açısından sizi doğal olarak endişelendirmiştir. Şu anda bayinizin kapalı olması nedeniyle doğrudan bir servise başvuru yapamadığınızı biliyoruz. Motosikletinizin hâlâ garanti kapsamında olduğunu ve bu sorunun kullanıcı hatası sayılmadan ele alınmasını talep ettiğinizi de not aldık. Şirketimiz, bu tür durumlarda müşterilerimizi bilgilendirmek ve süreci yakından takip etmek konusunda kararlıdır. Bu nedenle, yağ soğutucu parçasının temini ve onarım süreci hakkında en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. İlerleyen günlerde, yetkili servisimizle iletişime geçerek parçanın temini ve onarım randevusunun planlanması sürecini sizin adınıza yöneteceğiz. Bu süreçte her adımı sizinle paylaşacak ve sorularınıza anında yanıt vereceğiz. Lütfen bize ulaşabileceğiniz bir telefon numarası ya da tercih ettiğiniz iletişim saatini bildirirseniz, size daha hızlı destek sağlayabiliriz. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek ve güvenliğinizi sağlamak için tüm gayretimizle çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi