to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Motora Ekran Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim
CFMOTO 250nk model motorumu, ekran ve gösterge çalışmadığı için 01.07.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem’deki As Motor servisine götürdüm. Motorumun garantisi devam ettiği için teknik servis ekranı sipariş edeceklerini ve bir hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bir hafta sonra tekrar servise gittiğimde, bu kez garantimin bittiğini ve ekranı getiremeyeceklerini belirttiler. Oysa ben motorumu servise bıraktığımda garantisi devam ediyordu.
Yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım. Ekranım hala değişmedi ve motorumu kullanamıyorum. As Motor’un ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve CFMOTO’dan ekranın yenisinin getirilip garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Motorumun garanti süresi içinde servise teslim edildiğini kanıtlayan belgelerim de mevcuttur. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Servis numarası: 0507*****18
Servis: As Motor, Değirmiçem, Nail Bilen CD. No:4, 27090 Şehitkamil/Gaziantep
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde lD5EIz9zi numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba CFMOTO yetkilisi, anlayışınız için teşekkür ederim. Sorunum giderilirse sevinirim. Mağduriyetliğimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba CFMOTO yetkilisi mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Size dönüş sağlayacağız dediniz ama 2,3 hafta oldu hâlâ dönüş sağlanamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba CFMOTO yetkilisi, ekranım değişime gitti ve hala gelmedi, motoru satacağım için ekranının gelmesini istiyorum. Dileklerimi arz ederim.
