CFMOTO Garanti Kapsamındaki Motosikletimin Onarımı Reddedildi

Muhammed · 2025-11-05T15:27:27+03:00

CFMOTO 650NK model motosikletim, 20.10.2025 tarihinde arızalandı. Motor kilitledi, yatak sardı ve kol çıkardı. Aracımın garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Arızanın ardından Konya Beyşehir Aydın Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, garanti için fabrikaya başvurdu; ancak teknik ekip, motorun kullanım amacı dışında kötü kullanıldığı gerekçesiyle onarımı garanti kapsamı dışında bıraktı. Bu süreçte, 20.10.2025’ten itibaren yaklaşık iki günde bir CFMOTO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı ve geçiştirme amaçlı cevaplar aldım. Şasi numaram: LCEPEVLL2R6000109’dur. Bu arıza ilk defa yaşandı ve motosikletimin garanti süresi halen devam etmektedir. Garanti kapsamında olan motosikletimin onarımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

CFMOTO

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde vWrxz2G-P numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Muhammed

Herhangi bir çözüm vs yok motoru servisten alıp istediğiniz yere götürebilirsiniz (! )

Muhammed

Hiçbir çözüm sunmadılar, yetkili servis 133.000₺ masraf olduğunu söyledi ben de motoru yok parasına sattım. Gerekli yerlere şikayette bulundum. CFMOTO pişmanlıktır!