to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Tekrarlayan Elektrik Arızası Mağduriyetimi Artırıyor
2024 Aralık ayında CFMOTO 250 nk model motosiklet satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce far, sinyal, stop ve korna gibi elektrikli aksamların tamamı çalışmaz hale geldi. Hatay İskenderun’daki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında beyin ve tesisat değişimi yapıldı. Ancak bugün sabah aynı arızayı tekrar yaşadım ve motosikletimi yine aynı servise bıraktım. Servis çalışanları, aynı arıza için tekrar parça gönderilmeyebileceğini belirttiler ve şu an inceleme aşamasında olduklarını söylediler.
Bu sorun iki kez tekrar etti ve her seferinde motosikletimi kullanamadığım için işe gidememe gibi mağduriyetler yaşadım. Motorumun garantisi Aralık ayında sona erecek ve aynı arızanın garanti bittikten sonra da devam etmesinden endişe ediyorum.
Tekrarlayan bu tesisat problemi için markadan ve servisten kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sorunun garanti süresi bitmeden kesin olarak giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.
Şasi numaram: LCEPD****48.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 96GEkh4O7 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
