to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO yetkili bayisinden aldığım motosikletim, henüz dış etkilere maruz kalmamış ve kazasız olmasına rağmen, motor bloğundan gelen ses şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Ses şikayetinin farklı nedenleri olabileceği için motor bloğunun açılması, debriyaj tasına veya üst kapağa bakılması gerektiği belirtildi. Ancak, garantinin mekanik aksama güvendiği ve garanti kapsamında herhangi bir problem karşılama ihtimalinin örneklerinin az olduğu, ayrıca problem olmasına rağmen garantinin kapsamaması durumunda işçilik ücretinin tarafıma yansıtılabileceği iletildi. Gerekli tüm bakımlarının yetkili bayisi tarafından yapılmasına ve motorun garanti kapsamında olmasına rağmen, neden kazasız ve işlemsiz motorumun mekanik problemleri bana yansıtılıyor? Bu konuda neden müşteriye yardımcı olunmuyor ve bayi, tamir olmasa bile müşteriden ücret talep ediyor? Neden marka ürününün arkasında durmuyor? Sonuçta bu işlemin yapılması benim isteğimle değil, yetkili bayi ustasının tespitiyle gerekmektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde G8crkPnqw numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bayiden sıfır olarak aldığım motorun debriyajının gevşek bırakılması ihmali yüzünden ilk aldığım hafta kaza yaptım. Ondan sonrasında yetkili serviste bakım yapıldıktan sonra motorda yağ contası takılmadığı için duman atmaya başladı. Radyatörden de duman geliyordu. Ve en son olarak 1000 km'de motor m...
Daha 1 yılını bile doldurmamış olan, aynı zamanda bütün bakımları zamanında yetkili serviste gözüm gibi baktığım CFMOTO 250SR motorum uzun yolda giderken motor bloğundan kol-piston çıkarmıştır. Tecrübesiz bir sürücü olsam çok büyük bir kaza geçirecektim. Yetkili servisime motoru kendi imkanlarımla ç...
CFMOTO 250 SR model motosikletimi Edirne Merkez’deki yetkili bayiden satın aldım ve alındığı günden bu yana tüm bakım ve tamiratlarını yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Ancak motosikletin motor bloğundan sürekli ses gelmesi ve stop etme gibi sorunları bir türlü çözülemedi. Son olarak 24/09/2025 t...
Sayın Yetkili, CFMOTO/250-SR motorumda yaşadığım "aşırı vibrasyon, kışın çalıştırırken at gibi kişneme, parça uyumsuzluğu, şaside yamukluk, arka dişlide oynama, debriyaj kablosunun ekrana sürtüp aşındırması, şaside paslanma, arka kuyruk grenajlarında sallanma ve boşluk" gibi ciddi arızalar, hem ürü...
Merhaba, 5 Nisan 2024 tarihinde CFMOTO 700 CLX Heritage motorumla yaşadığım ciddi bir arıza sonrası yetkili servis tarafından haksız bir şekilde ücret talep edildi. Motorum yalnızca 3.000 km'deydi ve garanti kapsamı devam ediyordu. Motorum park ederken kendi kendine stop etti. Tekrar çalıştırmayı ...
Yorumlar