to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci ve Parça Bekleme Mağduriyeti
CFMOTO Zforce100 model utv aracımı yaklaşık 4 ay önce şanzıman arızası nedeniyle Bursa İz Motor yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım sürekli 'parça bekleniyor' denilerek serviste tutuluyor ve her görüşmemde '10 güne çözülür' şeklinde bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca 'yetkilimize iletelim' yanıtı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Şasi numaram: LCELV1ZN0R6000299.
Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen, süreçte herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımın bir an önce onarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde IZ-fE4Dld numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
