to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Yeni Motorumda Yaşadığım Teknik Sorunlar Ve Servis Çilesi
06.03.2024 de aldığım 450 sr ilk gün daha 5 km olmuşken dışarıya antifriz sızdı ve her yerden duman çıktı. Ürün ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Bu sıkıntıdan dolayı servise en az 10 kere götürdüm (ilk 5 seferden sonra başka bir servise) ancak motorumun sorunu hâlâ çözülmedi ve parça bekliyorum.
İlk gittiğim servis, motorda sorun olmadığını söyledi ve antifriz eksiltiyor, sürekli motor dışarıya damla damla sızdırıyor. Tekrar gittiğimde servise, nereden sızdırdığını benim bulmam gerektiğini, kendilerinin böyle bir vakti olmadığını iletti. Bu olaydan sonra başka bir servise gitmeye başladım.
Durumu anlatıp, sızıntının yerini de bulduğumu söyledim, tamam dediler ve motorum 4 gün serviste kaldı. Motorumu servisten aldığım aynı gün şikayetlerim devam etti. Servise ilettim bu durumu ve motora tekrar bakmadan parça sipariş ettiler. 25.03.2024 de sipariş ettiğimiz parça Türkiye'de olmadığı için yurt dışından gelecekmiş ve yasal süresinin 45 iş günü olduğunu söylediler.
Yani anlayacağınız, aldığım motora binemiyorum ve karşımda bir muhatap bulamıyorum. Motora her bineceğimde önce servise götürüp antifriz ekletmek zorunda kalıyorum. Motoru alırken markaya güvenmiştim ancak maalesef beklediğimden daha fazla sorun yaşadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CIB2iUNNG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Yamaha ya Honda ya laf atıp çinli övenlere ders olsun