Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammetyusuf sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO Yağ Soğutucu Arızası Nedeniyle İşimden Oldum Çözüm Bekliyorum

Muhammetyusuf
05 Aralık 16:57
296

CFMOTO 450 sr model motorumun yağ soğutucusu yaklaşık iki hafta önce yolda giderken hiçbir sebep yokken patladı ve neredeyse kaza yapmama sebep oluyordu. Neyse ki can kaybı ya da yaralanma olmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Bu motorlarda bu sorunun kronik olduğu söylenmesine rağmen parça temininde sıkıntı yaşanması ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bütün emeklerimi ve varlığımı bu motora yatırdım ve şu anda motorum yüzünden işimden uzak kaldım, çalışamıyorum. Motor benim işim ve tek geçim kaynağım olmasına rağmen, servise gittiğimde parça için net bir tarih verilmedi.

Motorum şu an Osmaniye Kadirli Yakup Sarıgöz Rally Motor’da bekliyor, araç şasi numarası LCEPESLA6R7001869’dur. Bugüne kadar CFMOTO tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem güvenliğim hem de işimi yapabilmem için gerekli olan bu parçanın temininin gecikmesi beni çok büyük bir mağduriyetin içine soktu.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, parça tedariği için net bir tarih verilmesini ve motorumun bir an önce onarılarak işlerime dönebilmem için gerekli tüm sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 21:06

CFMOTO 450 sr model motosikletimi Osmaniye Kadirli’de kullanırken, yaklaşık 3 hafta önce ve motosikletim 11.000 kilometredeyken yağ soğutucusu patladı. Bu arıza sonrası motorumu yetkili servise bıraktım ve beni arayarak en geç 3 gün içinde net tarih ve detaylı bilgi verileceği söylendi.

Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir dönüş sağlanmadı. Motosikletim hâlâ serviste bekliyor ve bu süreç uzadığı için işe gidip gelmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum, adeta işimden oldum. Bu süre boyunca sürekli oyalanmaktan ve geçiştirilmekten son derece rahatsızım, kendimi aşırı derecede mağdur edilmiş hissediyorum.

Motorumun arızalı yağ soğutucusu parçasının acilen temin edilerek onarımının yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde motosikletimin sıfırı ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve tüm mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

05 Aralık 17:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Muhammetyusuf
08 Aralık 15:10

3 iş günü içinde dediler 3 gün oldu daha dönüş almadım parça ne zaman gelecek diye söylemediler

Muhammetyusuf
12 Aralık 15:43

CFMOTO 450 sr model motosikletimi Osmaniye Kadirli’de kullanırken yaklaşık 3 hafta önce, 11.000 kilometredeyken yağ soğutucusu patladı. Bu arıza sonrasında aracımı servise bıraktım ve beni arayarak 3 gün içinde tarih ve detaylı bilgi vereceklerini söylediler. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bilgi alamadım, net bir dönüş yapılmadı. Motosikletim şu an serviste bekliyor ve bu süreç uzadığı için işe gidip gelmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum, resmen işimden oldum. Bu süreçte aşırı derecede mağdur edilmiş durumdayım ve sürekli geçiştirilmekten son derece rahatsızım. Motorumun arızalı parçasının acilen gönderilerek onarımının yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde motosikletimin sıfırı ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO Garanti Kapsamındaki Motosikletimin Yağ Soğutucu Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

Serkan
30 Ekim 15:47
2.900
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Parça Tedarik Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa
27 Kasım 17:47
854
Parça Tedarik Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

CFMOTO 450 Sr Motosikletimin Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor

Murat
04 Temmuz 13:15
2.862
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 450Dr Motosikletimde Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Temininde Gecikme Mağduriyeti

Halit
06 Ekim 17:30
1.934
Benzer Şikayet Yaz